(电子商务研究中心讯) 2014年3月12日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到商家对团购王的投诉。投诉称团购王不履行商家合同。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是商家投诉内容：
我是陕西省西安市一位商家，与2013年12月与北京联动在线通讯科技有限公司，即团购王签订一份“团购王网络服务合同(实物类商品)。”一年的服务费为2980元，合同中明确规定：长期团：以15天为一个结算周期，乙方在收到结算申请且核对发货数量无误后的10个工作日内将结算款(甲方本周期内发货数量×产品结算价)支付给甲方。
但是从去年十二月份到现在我一共销售了156.61元的商品，分别与2014年1月16号、1月17号、2月18号提交结款申请，到现在都不给我结款！
打商家服务电话根本打不通！打当时跟我签合同业务员电话也只是敷衍的的让提交截图，截图提交了再问连话都不回!基于以上实事团购王就是个骗子，骗商家的钱！
我要投诉团购王单方不履行合同，我要团购王退还我一年服务费2980元以及销售产品的156.61元！
为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”，并在315起开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。
