(电子商务研究中心讯) 2014年9月24日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户王女士对浪琴官方旗帜店的投诉，称无法联系卖家遭诈骗。
(注：中国电子商务研究中心)
以下为用户投诉信息：
我于2014.09.16日在这个网站上购买了一款浪琴L2.518.8.78.3手表，收到货后，发现发票上所盖发票章没有税务登记号码，按发票上税务登记号及销方名称查询不到这张发票，就是说发票也是假的。
而且发货地址和联系电话都没有，于是要求退货，(因店铺是说七天无理同退货的)，但客服一天天推拖，最后就不理人了。
网上也无法联系对方，货款已支付，手表也是假的，才知道是被骗了。气愤的是这家网站还在大搞活动，为免更多的人上当，要求查处这个骗人网站。发票名称是：斯沃琪集团瑞表企业管理有限公司,税务登记号：530323727209657。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/upload_data/down/2014shyhty.pdf)监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/王溢)
