(电子商务研究中心讯) 2015年4月28日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对唯品会的投诉称其泄露买家购物信息。
以下为该用户的投诉内容：
本人于2015年4月27日上午在唯品会官网下订单，下午收到短信称，我购买的商品由于发货出现故障，导致商品停单，要求联系唯品会客服热线办理退款，之后我登录了网站看到购买的东西确认没有发货，然后就回拨了对方留的电话，对方要求我告知卡号、身份证号、和通话时收到的验证码，导致卡被盗刷。由于骗子知道我在唯品会的购物信息，致使我放松警惕，中招被骗。事后查到唯品会很多用户曾遭遇类似骗局，怀疑消费者信息被网站泄露，请有关部门深入调查，避免更多人遭受损失。
(注：中国电子商务研究中心配图)
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与唯品会方面处理，截止发稿前对方无任何回复。本平台将继续关注此事。
据《2014年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/ )监测统计，淘宝/天猫、易迅网、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客诚品(包括凡客自营电商部分以及V+商城)、尚品100、小米商城为“2014年(上)中国网络购物十大被投诉网站”。(文/远飞)
