(电子商务研究中心讯) 2015年6月30日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对51用车的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
2015年5月，我下载了51用车，并且注册成了司机，刚开始一切都好，第一笔提现也按时到账，但是第一笔提现后莫名地被封号了1天，当时也没在意。
后来于6月17日和6月23日分别申请提现了，结果一直没到账，然后我就打客服电话询问，他们说去财务催一下，结果6月26日他们把我的号永久封了。
打电话去问客服询问，就说我违规操作，我问她具体哪里违规，她说她无权透露，然后直接说我的钱是肯定拿不到的，后就直接挂了电话！
我觉得这已经算是欺诈行为了，我只想要回我的血汗钱和一个公道！我已经打过杭州市工商局电话，他们让我找北京工商局，北京工商局又让我找北京劳动局，北京劳动局又说他们不负责的，让我找律师，我真的不知道该找谁了。
为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决网购纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”，并在315起开通全国首个“微信网购维权平台——“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。(文/尘落)
