(电子商务研究中心讯) 2015年11月10日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到涂女士的投诉称天猫“百丽官方旗舰店”在双11活动中先提价后降价，疑存虚假促销。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
涂女士称天猫商户百丽官方旗舰店，在双11活动上有欺骗消费者之嫌。
我发现，她们将将平时售价大幅提高，导致参加双11活动后比之前售价还贵。平时售价858，现提价至1098，参加他家双11活动满999减100后，计算之后会发现比之前售价还高出很多。
我将此事投诉天猫后，客服不能给出合理回复。本来我双11打算购买，发现这其中的猫腻后就觉得这是在欺骗消费者。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/ )监测统计，蜜芽宝贝、易迅网、小米、当当网、贝贝网、优购网、唯品会、蘑菇街、华为商城、保税国际淘宝/天猫、皇家空港，用户投诉解决率均不到一半，是今年上半年度用户满意度相对排名靠后的TOP20网络零售商。(文/九份)
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