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京东众筹项目失败 却拒绝归还投资人资金
发布时间:2015年12月02日 17:18:55

(电子商务研究中心讯)  2015年11月24日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对京东众筹的投诉称,其拒绝退款。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉信息:

  在东西未发出,众筹未成功的情况下,退款直接拒绝、强卖强卖,京东客服和商家踢皮球,不予解决。希望能够可以赶紧退款。

  京东众筹作为京东金融第五大业务板块于2014年7月1日正式诞生。目前,众筹主要分为四大类,产品众筹、公益众筹、股权众筹、债权众筹。京东众筹主打产品众筹,产品众筹是出资人对众筹项目进行投资,获得产品或服务,通俗说就是你支持我,我用实物或者虚拟权益作为回报。

  在接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与京东金融处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何反馈,本平台将继续关注该事件发展。

  据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/ )监测统计,网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度,成为网络购物的诟病,是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/陈小莉)

近日,电子商务研究中心发布一年一度的《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》(下载:www.100ec.cn/zt/17wlls)。报告重点跟踪:1)综合电商类:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、拼多多、国美在线、亚马逊中国、当当等;2)进口跨境类:网易考拉、天猫国际、京东全球购、洋码头、海外购、丰趣海淘、小红书、YOHO、寺库、达令、蜜芽、宝贝格子、聚美优品;3)社交电商类:拼多多、云集、有赞、小红书、什么值得买、美丽说、蘑菇街;4)生鲜电商类:7FRESH、盒马鲜生、永辉超市、超级物种、易果生鲜、苏鲜生、每日优鲜;5)母婴电商类:美囤妈妈、红孩子、蜜芽、宝贝格子、辣妈帮、宝宝树;6)淘品牌:韩都衣舍、御家汇、小狗电器、三只松鼠、汇美集团、裂帛、十月妈咪、丽人丽妆:7)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、菜鸟网络、京东物流。

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