当前位置:100EC>>多名用户投诉“梦幻淘”疑似网络诈骗 不退保证金
多名用户投诉“梦幻淘”疑似网络诈骗 不退保证金
发布时间:2017年05月27日 15:30:02

(电子商务研究中心讯)  2017年5月25日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“梦幻淘”的投诉,称“梦幻淘”诈骗保证金。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  案例一:用户称淘宝商家伙同“梦幻淘”合作 进行网络诈骗

  郑先生于2016年10月通过淘宝网紫米教育商家介绍,参加了梦幻淘网站双11活动,并在10月26日缴纳给梦幻淘网站3500元保证金,支付宝转账交易号:20161025200040011100310062300807。

  说好活动结束后就退还保证金,但是梦幻淘网站迟迟不退,直到2017年1月份才退了一半保证金1750,目前还有1750元保证金迟迟不退,梦幻淘负责人现在也不管了,梦幻淘作为淘宝网第三方网站,淘宝网也不作为,无奈只能在此投诉希望能要回我们的血汗钱。

  案例二:“梦幻淘”诈骗保证金不退还

  瞿先生于2016年7月12日在梦幻淘网络网站注册充值保证金3500元,支付宝充值订单号:20160712200040011100640099364719。

  我于2017年4月准备退出,于是申请了保证金退回,网站上明明写着7个工作日退回保证金,直到今天5月25日仍没有退回,联系客服也没有人回应。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/)统计,发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露为“2016年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”