蔡崇信：阿里落后是因为忽视了用户体验（附专访实录）
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网经社:《2024年3月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社：《2023年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
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网经社:《2024年1月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年Q4中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
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网经社李旻：预期京东将继续加大对技术创新 供应链优化和用户体验的投入
【电商快评】达达快送三季度营收超预期 多元运力如何提升用户体验？
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网经社庄帅：淘天面临商家争夺 低价促销 营销创新 用户体验等方面的竞争压力
网经社:《2023年9月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年8月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年7月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年（上）中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年“618”中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年5月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年4月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
网经社:《2023年Q1电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
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网经社：《2022年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
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网经社:《2022年10月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
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抖音新增自主更改内容推荐功能 切实提升用户体验
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师通数字：用户增长师（UGS）以京东数坊为例 教你绘制用户增长地图 提升用户体验
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网经社:《2022年4月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
网经社:《2022年Q1中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
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网经社:《2021年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
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网经社:《2022年1月中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布
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网经社:《2021年12月中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
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博睿数据&阿里云：《2021年双11电商网站用户体验报告》（PPT）