(电子商务研究中心讯) 2011年11月15日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位消费者对团购网的投诉。
以下为消费者的投诉内容：
过小姐对62团的团购内容：
在该团购网站购买充值话费，半月多至今未到帐，且所有联系方式都已无效，请尽快查处，维护消费者权益。
李小姐对美淘团的投诉内容：
仅188元全国包邮，疯狂热抢阿迪达斯专柜正品三叶草superstarⅡ“热销十一款”贝壳头男女休闲板鞋推荐！！情侣必备36-44！！运动休闲两相宜！！玩转潮流时尚，人人都是superstar！！接受专柜跟当地工商认证不满意可无条件退货此团购产品为假货，并无假一赔三之说，只是把原价退了，既耽误消费者的时间又损失消费者的金钱。现在消费者已成立维权群21739670，
邱先生对拉手网的投诉内容：
拉手网团购了餐饮消费，此消费支持过期退款。但由于没时间去消费，过期了，但是退款却是退至我的拉手账户，昨天我给拉手客服打电话，要求把款退回我的支付银行账户，但是遭到拒绝。这不等同于强制消费吗。现我要求拉手网将拉手账户的欠款退至我的支付银行账户。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。
越来越多的团购投诉，暴露了团购行业诚信的缺失。中国电子商务研究中心联合拉手网、窝窝团、美团网、满座网、糯米网、24券、F团、大众点评团、嘀嗒团、聚划算、聚齐网、聚美优品、领团网等100余家来自全国各地的参会网络团购行业代表发起成立了“中国诚信网络团购联盟”(www.100ec.cn/zt/tg/)，希望能够引导团购企业树立诚信标杆。(文/网络团购与网络经济部 漠北）
