(电子商务研究中心讯) 2012年8月17日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对爱丽团购的投诉称其涉嫌卖山寨机。
以下为该网友的投诉内容:
前几天我在爱丽网团购了一个名为诺基亚C5-03的手机,抢购发货后,收到实为山寨机,团购图中显示均为正品诺基亚C5-03,要求客服退款,客服无人回应。我要求关闭爱丽网的所有购物连接,并且给与消费者退款,否则将起诉到底,严肃谴责无量商家用假产品欺骗消费者,要求讨回消费者权力。
(注:中国电子商务研究中心配图)
此外,据《《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》》监测统计,24券、高朋网、拉手网、团宝网、窝窝团、一起呀、F团、赶集团、爱丽团购网、糯米网为2012上半年度十大网络团购热点被投诉企业。
对此,中国电子商务研究中心网购维权专家王周平表示,团购中也出现了一些亟待解决的问题,假冒伪劣商品的销售问题成为当前突出的问题。因此,需要相关法律法规规范的同时也需要商家严格规范自己。(文/远非)