(电子商务研究中心讯)　　昨日，陈德铭在发布会开始前对主持人王效云说，当天是“三八”妇女节，提问时可以多给女记者一些机会。王效云鼓掌表示赞同。图为女记者在提问。新华社发

　　圣诞前一天订元旦礼物，1月5日还没收到。昨天，商务部部长陈德铭就“发展国内外贸易和促进国际经济合作”回答记者提问时，自述自己并不顺利的网购经历。他表示，商务部将加快推进网购的法规与标准体系的建立，鼓励第三方机构对网络零售经营主体开展信用评价和认证服务。

　　加快电子商务诚信体系建设

　　“我的网购经常受到家里的批评。”应记者要求，陈德铭讲述了自己的网购经历。去年年底他在网上预订一块小黑板给3岁的小孙女作为元旦礼物，“圣诞前一天订的货，结果到1月5号还没有收到。”追查送货记录发现，货物卡在第三方物流公司。“为什么不送过来呢？他们说你的地址不知道在哪里。我说不是写着东长安街2号商务部吗？他们说政府部门不送。经过交涉，最后拿到了，但是想在元旦送给孩子的那种喜悦之情没有了。”

　　陈德铭还说，网购也碰到过几次质量不行的。买了两次靠磁力吸引的擦窗器，第一次一擦就掉下去了，第二次再买，还是不行。他家里人网购衣服质量也有不好的，最后退货。

　　陈德铭说，2006年中国网购销售额只有258亿元，前年已到7800多亿元，增长29倍左右；去年的数字预计在1.1万亿-1.2万亿元。

　　陈德铭介绍，网络零售虽是市场经济活动，也需政府引导规范。商务部今年要在几个方面做好工作：一是加快推进网购的法规与标准体系的建立，比如第三方交易平台、电子商务企业认定等还是空白；二是要加强执法部门之间的沟通和协作，因为网购这种跨地区、跨领域的交易，如果没有多部门协作形成合力，有些执法难以进行；三是要加大创新执法的力度，用传统管理商业的模式来执法网上交易，成本大得不可想象，必须要想办法降低成本，提高效率；最后是要加快电子商务诚信体系的建立，包括跨部门的涉信执法、信息部门之间信息共享，以及服务机制化等。“要鼓励第三方机构对网络零售经营主体开展信用评价和认证服务。”陈德铭认为，还须发挥社会中介组织作用、加强企业自律、净化行业环境等等。（来源：《北京晨报》）