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团购品牌篮球鞋经鉴定为假货天秀团售后无回应

作者：来源：发布时间：2013年08月19日 14:02:58

(电子商务研究中心讯)　　2013年8月15日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对天秀团的投诉称售假。

　　（注：网经社配图）

以下为用户投诉内容：

　　张先生称7月在天秀团团购一双篮球鞋，订单号为tx307281842156。

　　当时看到网页显示正品保障才买的，结果收到货后穿着打了一次球把我脚都磨出血了，然后去鉴定都说是假的。

　　于是根据天秀团的退货流程给对方发了邮件，却一直没有回应。

　　据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务，成为网络团购的诟病，是网友投诉最多的问题结症。

　　对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大团购朋友，由于团购行业准入门槛较低，鱼龙混杂，因此参加网络团购最好选择大型知名的网站更有保障，此外，不要过分相信低价，以防落入诈骗陷阱。(文/言回)

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