(电子商务研究中心讯) 2014年9月19日,阿里巴巴正式在纽交所挂牌交易。今年的“双11”是阿里上市以后的第一个“双11”,必是精心筹划、严密布局的压轴大戏。各大电商也纷纷出招,京东、苏宁、国美、当当、亚马逊中国等都加入了“双11”的战列。
此次”双11”也将面临重大挑战,对此,中国电子商务研究中心网络零售部分析师莫岱青从天猫自身和行业整体两大角度进行了点评:
天猫自身:
“全球化”看似美好 受主流电商夹击商家与外国品牌竞争
天猫首次提出“全球性”战略,“国际牌”看似很美好,实则压力不小。全球地区差异、文化差异、消费习惯、消费需求、支付系统、物流系统都大相径庭,这将直接导致“双11”期间商品供给存在误差。另外,全球时差也将导致活动时间紊乱,影响“双11”海外部分的交易成果和购物体验。
同时来自其他电商的压力也不容小视,亚马逊宣布“双11”主打国际品牌、1号店上线“1号海购”、苏宁成立跨境电商项目组等。在“海淘”成为今年“双11”主流电商的集中发力点时,天猫能否异军突起成疑问?
中国商家将直面国际化挑战,与外来品牌展开竞争。阿里巴巴品牌“引进来”战略大环境的更变,国内商家承受的压力势必大于往年双十一。
平台商家虚假促销遭质疑 扭转用户信任度或成考验
此前,天猫平台上锤子手机预定量数据遭到作假质疑,这将大大降低用户信任度。对即将到来的“双11”大促,平台其他数据是否存假也将成为天猫最大的考验。另一方面,从以往“双11”看,平台上商家的一些虚抬价格虚假折扣的行为也让消费者质疑,如何扭转消费对电商活动的不信任,也是天猫面临的难题。
行业整体:
平台商家不断被压榨 生存空间被压缩
“双11”可谓一年一度的盛宴,商家疲于准备。商家因为出货而疯狂垫资,进而带来的巨大资金链压力,而平台又榨取着沉淀资金,以获取剩余价值。平台获利的同时商家有苦难开。双十一电商平台在大获丰收的同时,要顾及商家利益,否则“双11”也不能持续下去。
有网络大量公开披露数据表明:阿里现在所有开店的淘宝卖家有约950万,其中300多万卖家网店停运、倒闭或不更新,剩下的网店超过80%都亏损(亏损:指投入成本对比销售额),还有约10%多的网店忙碌一年仅够持平(不赚钱),而真正赚钱的只有不到百分之几。
传统零售业受到冲击 与电商走向融合之路
“双11”靠一天冲销量的时代已经过去,对社会的商品零售总额的影响不会很大。但是“双11”提前释放了线下的消费,给传统零售业造成巨大压力。并且近年来“双11”卖得比较好、销量比较大的品牌反而是线下品牌,说明线下品牌的影响力依然很大。因此传统企业对电子商务渠道的作用要予以重视,与电商逐渐走向融合之路。
工商部门监管力度加强 电商发展可持续化
随着电商行业的壮大,网购过程中虚假打折、虚假交易、虚假宣传等问题突出。“双11”前,国家工商总局约谈阿里、京东、苏宁、携程等10家电商企业进行行政指导,并围绕“销售行为管理混乱”等问题展开。电商只有积极面临工商部门监管的挑战,才能健康持续地发展。
“双11”狂欢背后:物流快递业看不到硝烟的白刃战
“双11”拼的重要一环就是谁送的快,京东、苏宁、国美等电商都在物流配送上下足功夫,快递企业也调动更多人员的准备,毕竟中国整个的物流范围比较大,这方面的挑战始终还是存在。马云的菜鸟网络作为天猫“双11”应对京东、苏宁云商的秘密武器,首次试运营,究竟能发挥多大作用还有待验证。另外伴随着消费者对于物流的要求越来越高,物流面临的新挑战永远存在。