(电子商务研究中心讯) 事件背景
1月17日,天猫新品创新中心举行战略发布会，该中心已经与全球37家顶级集团战略性签约，包括玛氏、宝洁、美泰、三星、雅诗兰黛、全棉时代等全球一线品牌在内，各方共创的以天猫大数据研发新品的模式正在展现出开拓性的价值。未来天猫将整合平台优势和数据能力，基于大数据与品牌共同研发并打造全新SKU，不仅加速“新制造”转型，还将助力全球经济供给侧改革。
制造业将成为第二个被冲击行业
在2017年的网商大会中，马云曾提到：“所有的制造业要高度警惕，如果过去十年对零售行业有巨大的冲击的话，那么未来十年对制造行业的冲击将越来越深远。”
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中国电子商务研究中心主任曹磊也指出，传统B2C模式下的生产制造与同时代的市场消费需求、分销渠道、大众营销等固有特点密不可分。其基本形态是：大规模生产+大众营销+大品牌+大零售。传统模式下的大批量、规模化、流程固定的流水线生产，追求的是同质商品的低成本。这种模式下，传统制造业面临着以下几个发展瓶颈。
瓶颈一：商品大批量生产后的营销遇到了前所未有的瓶颈。传统制造商的营销方式主要通过以电视广告、报纸、杂志等方式为主要载体的大众营销。而现在这种营销模式以及满足不了消费者的需求。
瓶颈二：传统B2C模式下，信息传递缓慢而零散，导致出现大量库存现象。在传统模式下，生产与消费之间隔着重重的批发、分销、配送环节。而且制造商都通过设定折扣、运费政策鼓励零售商一次性大批量订货。制造商往往数月后才能从订单中看到消费者需求的变化。在生产过程中，生产厂家需要以“猜”的方式进行库存和生产。而信息的失真和滞后，导致猜测的准确率非常的低。传统的B2C模式下常常出现这样的场景：畅销的商品往往缺货，滞销的商品却堆满货架和仓库，既错失销售机会，又积压资金。
瓶颈三：传统制造企业不具备零售能力。从社会化分工来看，中国的制造企业并不具备零售能力，这为电商服务行业提供了生存空间。大部分重点还是在产品研发和渠道管理上面。制造企业做的是B2B的业务，不管是面对国美，还是面对底层的经销商，B2B业务占90%以上。真正的零售业务还是要交给专业的人来做。制造企业面对电子商务新兴渠道分为两种，一种是像京东这样的零售企业，是纯粹的B2C企业，对于制造企业来说比较好打交道，因为他跟他本身的业务不冲突。它把货供给京东，由京东管理货品、销售、配送。另一种像天猫，它是个B2B2C的业务，厂家不具备这种能力。品牌自己去搭建旗舰店，由于供应链的应对能力和配送服务的端到端的建设不够，很多企业做零售业务失败。
曹磊进而指出，互联网产业已在深刻影响传统零售市场和制作产业，业务模式和商业模式的变革已在进行。互联网正在对零售、金融、教育、医疗、汽车、农业、化工、环保、能源等行业产生深刻影响，对传统制造行业的升级换代起到重要作用。
大数据研发新品，推动供给侧改革
天猫新品创新中心与各品牌一道，基于阿里大数据和小样本调研，在6大调研模型、4大人群发展趋势洞察模型和品类市场趋势预测模型的加持下，品牌孵化新品的关键痛点被逐一攻破，品牌的新品孵化周期平均从18个月降低到了9个月，同时销售效果实现倍增。
以玛氏为例，和天猫新品创新中心共创新品方案，在玛氏实验工厂小规模生产，通过市场试用快速测试，数据反馈指导实验工厂敏捷迭代，依照这个新方法，玛氏已经在天猫推出辣味巧克力，其旗下的德芙又将在春节前夕推出一款定制版新年礼盒，得福之书。
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中国电子商务研究中心主任曹磊指出，在现今消费升级的趋势下，中国消费者的消费关注点从价格转移到了品质、个性化。大多数消费者不是因为某些生理需求去购买某些产品，更多的是因为精神层面的需求而去消费。为了生产出销量更好的产品，制作商开始重视大数据的应用。由消费者在整个消费过程中产生的大数据将能够很好的反应以及预测消费者在不同时期消费需求的变化，而制造商也能通过大数据进行个性化、柔性化、定制化的生产，从而进一步提升新零售促进供给侧改革的意义。
“跟天猫创新中心合作就是和阿里整个新零售生态合作”
拥有芭比娃娃等品牌的美泰集团是首批和天猫新品创新中心合作的集团之一。“跟传统的市场调研相比，天猫新品创新中心能模拟消费者真实的购物场景，采用的大数据直接基于消费者最真实的购买行为。”美泰集团中国区高级总监Frida Zhang表示，“这能帮助美泰和天猫行业的数据对比，充分预估未来新品的潜力。”
“跟天猫新品创新中心合作就是和阿里的整个新零售生态合作。”玛氏中国跨品类创新中心负责人杜欣盛在战略发布会上说，“对我们来说，新品定制化一直是一大痛点，但天猫新品创新中心能提供很多可能性。阿里完善的生态系统能够追溯消费者消费行为的变化，通过数据可视化赋能品牌。”
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中国电子商务研究中心主任曹磊表示，“新零售”是线上零售和线下零售深度融合的一种表现形式，是对原有传统零售业态的改良，绝不是取代传统的线下零售。“新零售”时代里，传统零售商与电商之间是一种相互包容、相互弥补的关系，线上与线下相互引流，线上展示、销售商品，线下则解决“最后一公里”的体验问题。有新技术支撑的“新零售”才是真正意义上的“新零售”。对于企业来说，能否推出更高效的解决方案，更丰富的应用场景，是在竞争中胜出的关键。(文/中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏）
