(网经社讯)摘要:近日,电子商务研究中心主任曹磊在接受《扬子晚报》采访时表示,大数据、人工智能、物联网等技术推动下,移动支付走进千万家,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等方兴未艾。随着“黑科技”的不断融合运用,在不断提升优化消费者的消费体验的同时,更提高商家的运营效率,可谓一举两得。
以下是报道原文全文:《“黑科技”刷新消费者国庆长假体验》
“十一”黄金周是观察消费的绝佳窗口,也是经济潜力的重要指标。据商务部统计数据显示,2018年10月1-7日,全国零售和餐饮企业实现销售额约1.4万亿元,日均销售额比2017年“十一”黄金周增长9.5%。
在杭州华星时代广场,百年老字号“五芳斋”如今已经蜕变成一家“智慧餐厅”。不像传统的餐厅需要排队,由服务员点餐、上菜,在这家店里,从点单、下单、取餐都是“无人化”自助操作。此外,国庆期间,机器人时代的“乐中王国”在杭州滨江星光大道的步行街举办,航空VR、智能机器人等纷纷亮相。
在西溪湿地,刷脸入园让消费者体验到了变聪明的未来景区。每天都有数千名游客免去排队、取票、刷身份证等手续,享受“纯刷脸”的入园体验。在景区里,还可以打开手机,用智能化小程序导览游园。
杭州西溪国家湿地公园作为未来景区的样板间正式亮相,令游客体验“未来场景”,每天有上千位游客享受“无需取票、不刷身份证”的“纯刷脸”极致入园体验。国庆前4天,飞猪平台上景区门票整体出票同比增幅约50%。其中,飞猪联合百家未来景区通过线下扫码快速入园,游客量同比增长约150%。
对此,电子商务研究中心主任曹磊指出,大数据、人工智能、物联网等技术推动下,移动支付走进千万家,刷脸支付、电子标签、智能云货架、AR试衣/试妆等方兴未艾。随着“黑科技”的不断融合运用,在不断提升优化消费者的消费体验的同时,更提高商家的运营效率,可谓一举两得。 (来源:扬子晚报 文/范晓林)