(网经社讯)7月22日，亚马逊全球开店表示，亚马逊在账户状况中将引入的一项全新绩效考核指标，即发票缺陷率（IDR），用以追踪考核欧洲站卖家向企业买家提供发票的情况。
据网经社（100EC.CN）获悉，发票缺陷率是指针对企业客户订单，未能在确认订单发货后的首个工作日内提供发票（或收据）的订单占总订单数量的比例。亚马逊建议卖家将发票缺陷率保持在5%以下，虽然平台目前不会对发票缺陷率高于5%的账户采取措施，但会在不久的将来开始实施。
发票缺陷率 (IDR) 是基于工作日（星期一至星期五）进行计算。考察时段为订单日期为过去7天到14天，例如今天为2020年7月22日，发票缺陷率（IDR）计算时段为2020年7月9日-2020年7月15日。
自2020年3月20日起，亚马逊允许的发票上传方式只有以下三种：一是使用免费的亚马逊增值税计算服务自动上传；二是通过卖家平台订单管理手动上传；三是选择第三方服务商提供开发票服务。通过其他方式上传的发票无法被统计，从而将被算作发票缺失。
在降低发票缺陷率上，亚马逊方面表示可以通过选择合适的开票方式和定时监控主动上传两招。开票方式上推荐使用亚马逊增值税计算服务，该服务是一项免费的自动开票解决方案，可以根据设置计算商品含增值税价格，向客户提供增值税发票。
在贷记单跟发票缺陷率的问题上，亚马逊方面表示，当前发票缺陷率（IDR）只计算迟上传和没上传发票（或者收据，如果您不需要对销售额缴纳增值税）的情况，没有计算贷记单。之后，亚马逊可能也会把贷记单迟上传和没上传的情况纳入到发票缺陷率（IDR）绩效指标中。但根据亚马逊相关政策，您有责任在退货确认后的一个工作日内提供贷记单。
近日，亚马逊发布了2020年中小企业影响报告，报告显示，目前有200万家独立的中小企业与亚马逊合作，他们在过去的一年里卖出了34亿件产品，平均每分钟卖出6500件产品，比去年的27亿件产品有所增加。报告还显示，小企业平均进账16万美元，比去年的10万美元增加了60%。超过3700家企业的销售额首次超过100万美元，数量增长超过20%。
