(网经社讯)8月31日，网经社（100EC.CN）发布《2020年上半年生活服务电商投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）2020年上半年受理的全国海量用户消费纠纷案例大数据生成。
根据“电诉宝”上半年受理的生活服务电商领域用户有效投诉显示，排名前10的依次为：联联周边游、嗨学网、飞猪、大塘小鱼、去哪儿、123微旅行、同程旅行，美团、走着瞧旅行、饿了么；
排名11-20名的依次为：侠侣亲子游、学慧网、爱订不订、尚德机构、马蜂窝、携程、keep、发现旅行、中华会计网校、骑驴游；
此外，波奇宠物商城、DaDa英语也入选投诉榜。（更多投诉榜详见：电诉宝 ）
生活服务电商定义：狭义的生活服务电商指基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为到店服务（包括到店餐饮、酒店、影院等）与到家服务（外卖、家政等）两大类。而广义上的生活服务电商，网经社认为还包括：旅游、出行、医疗、教育、婚恋、房产、招聘等生活服务行业的互联网化。
小贴士：
国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10年来，与全国近千家电商建立对接，影响1亿+电商用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放，电商可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境，“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
