(网经社讯)4月23日，北京市教育委员会通报了近期检查学科类校外线上培训机构发现的问题，其中学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导因涉及违规提前招生收费遭到点名批评。此外，据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，教育机构在招生中收取预付款、按年违规收费的现象频有发生。

4月24日，据北京市教委微信公众号披露，日前北京市教委对学科类校外线上培训机构检查结果进行了通报，高途课堂、网易有道精品课、猿辅导均存在以明显低于成本价格售卖课程、违规提前招生收费的问题，学而思网校存在违规提前招生收费、以不当用语误导学生报名缴费等问题。

（网经社注：图片源于首都教育官微）

有关通报内容如下：

一、学而思网校：网站、APP全面售卖秋季课程，违规提前招生收费。以不当用语误导学生报名缴费。部分直播类课程晚于21：00结束。 

二、高途课堂：APP等渠道售卖秋季课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。以不当用语误导学生报名缴费。 

三、网易有道精品课：网站、APP售卖暑秋联报课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。以不当用语误导学生报名缴费。 

四、猿辅导：在平台促销暑秋联报课程，违规提前招生收费。以明显低于成本价格售卖课程。 

网经社教育台（EDU.100EC.CN）获悉，在3月23日，国务院教育督导委员会办公室发布校外培训风险提示，请家长选择有资质正规培训机构，不一次性缴纳超3个月或60课时的培训费用，并及时向当地市场监管部门或教育行政部门投诉举报违规收费的机构，收取超过三个月培训费用的行为已经被明令禁止。

实际上，明知违规还“踩红线”的行为在教育领域内屡见不鲜，据“电诉宝”投诉案例库显示，多家教育机构均有涉嫌触及违规收费的问题。

2020年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有嗨学网、大塘小鱼、学慧网、DaDa英语、51Talk 无忧英语、麦淘亲子、英语流利说、阿卡索外教网、赛优教育、大暑电商学院、聚师课堂、潭州教育、沪江网校、腾讯课堂、深海教育、一只船教育、兰迪少儿英语、掌门1对1、叮当学堂、师德教育、华图教育、清北网校、河小象、对啊网、向日葵妈妈、芸学教育、扇贝网、VipCode、英孚教育、高顿教育、学霸君1对1、中华会计网校。此前，跟谁学、51CTO学院、勤学网、环球网校、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、有为教育、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、优梯教育、学富教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

【案例一】“学慧网”疑似收取两年服务期费用 电子协议显示为一年

4月7日，“电诉宝”接到江苏省的刘女士投诉称自己于2021年3月29日通过官方学慧网咨询中级经济师的网络课程，官网推荐了张老师咨询他们的中级经济师，3月31日这位张老师告诉刘女士服务期是两年，4月2日用支付宝付了款。刘女士表示登学慧网app进去签协议是发现，服务期是一年，与当初张老师描述，刘女士称自己申请退款，这位老师居然让自己先把协议签了，说不签协议就退不了。张女士表示，看了协议内容发现只要签了协议就退不了全款，他们会把钱扣掉15%。

【案例二】“一只船教育”被指霸王条款 违规收取预付费

湖南省的康女士向“电诉宝”反映称自己在与一只船教育科技有限公司一位据说姓李名豫盟的客服人员交谈后，预报名参加其培训机构开展的一级消防工程师培训，在李性客服人员的要求下缴纳500元的预审核费后，康女士表示因怀疑其培训质量及信用，不欲选择其培训机构，李性客服人员刚开始说会将诉求提交售后，售后会在稍后的一至两天内联系我们，后又直接无任何理由拒不退回。康女士称一只船教育说他们诋毁其机构的信用，并威胁要将其列入国家失信名单。康女士现请求退回其预缴的500元钱，还其公道正义。

网经社“教育台”（EDU.100EC.CN）是专业在线教育门户，旗下运营：教育台(PC)、网教宝(自媒体)、在线教育研究中心（智库）、教育超市（导航）等系列子品牌/平台/产品，提供媒体、研究、数据、融资、营销等服务，致力于打造一站式教育“资讯、数据、服务”平台。截止目前，网经社“教育台”拥有十余年千余家在线教育平台万级数据，全面涵盖在线教育上市公司、“独角兽”、“千里马”等头部平台及中长尾平台。此外，网站囊括近万篇滚动播报、数百份行业报告、快评/榜单。（如果您是在线教育业内人士，欢迎咨询加微信：clt7513）