(网经社讯)8月18日，根据《商务部办公厅关于下达2020年流通行业标准计划项目的通知》，中国标准化研究院组织完成了《直播电子商务平台管理与服务规范》行业标准征求意见稿，并公开征求意见。
文件规定了直播营销平台、直播主体、电子商务交易平台等角色在直播电子商务中的管理和服务要求。该标准适用于基于互联网的、采用网络直播方式销售产品或提供服务的各类电子商务平台，不适用于跨境直播电子商务平台，也不适用于金融、医疗、新闻、文化等特殊产品和服务。
该标准描述了直播电子商务业务生态体系涉及的责任主体的关系及其在生态体系中的作用。同时，规定了直播营销平台应该具备的资质、经营条件及合规性基本要求，规定了其应对商家和直播主体入驻及退出、产品和服务信息审核、直播营销管理和服务、用户以及直播主体账号的管理和服务要求，规定了其应对消费者隐私保护、交易及售后服务等消费者权益保护的要求，明确了信息安全管理要求。
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