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快手电商盖世:用生态的方式做白牌 集中平台资源重点打品牌
网经社发布时间:2021年11月30日 16:42:29

(网经社讯)在不断向前发展的过程中,快手电商也在不断进化。11月30日,快手电商“好物联盟”召开升级发布会,宣布“好物联盟”升级为“快分销”。其背后是快手电商的供给侧升级、引入优质供给。同时,也与今年提出的“三个大搞”战略息息相关。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/kfxxwl/)

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图:快手电商分销业务部负责人盖世

以下为网经社(100EC.CN)为你能带来的快手电商分销业务部负责人盖世的演讲全文:

嘉宾:各位快手的主播朋友、商家朋友以及我们的生态合作伙伴:

大家下午好!

我是快手电商分销业务部负责人盖世,很高兴今天能来到直播间跟大家分享一些很重要的事情,作为平台的运营人员第一次进入直播间,心情有一些激动,也有一些紧张,毕竟大家才是专业的。今天这个发布会我们到底是要做一个什么呢?先卖个关子,相信在过去的几天大家都收到了很多的预热的信息,在开始之前想跟大家做个互动。

首先知道好物联盟这个名字的大家在直播间call个1,看来大家都知道是吗?相信对好物联盟这个品牌呢也有很多的认知,也知道他是做什么的,在过去这一年当中,大家对好物联盟可能存在很多复杂的情感,很喜欢这个品牌,也希望好物联盟能够越做越好,大家也希望能够进入好物联盟来做,中间也给大家存在很多困难,今天这个发布会核心为了解决大家可能心里面存在的一些问题,通过各种渠道都了解了大家过去的一些痛点。

在开始之前我们先简单回顾一下,也跟大家做一个汇报,让大家知道这个业务前世今生。首先我们先来看一下,好物联盟过去是怎样一步一步走到现在的。记得是2020年的时候,我们快手电商当时做到了3800多亿,那个时候我们分销体系还是不够完善,所以当时这个背景下,我们成立了一个业务叫好物联盟,2020年上线第一个月分销GMV破了10个亿。第二个月我们选品中心这个产品上线了,也就是说在过去的短短的两个月里面让这个业务从0孵化到了1,2021年这一年,这个业务是一个高速发展和增长的一年,这一年我们达人广场产品上线了,这一年我们招商各种发布任务的功能上线了,我们在今年的8月份招商全新上线之后人找货货找人两个已经实现了。今天是2021年11月30号,从今天开始,我们会进入一个新的未来。接下来看一下我们过去一年分销业务到底在数据上面有一些什么成绩呢?

首先,这一年订单量我们的年同比超过了3618%,在这一年当中有超过350万以上的主播通过我们这个平台去选品、挂车、销售,在这一年当中我们成功的打造了1000多家销售额破亿的商家,我们也开放了一千多个三级类目的品类进行招商,这些数字看起来都是一些让人很惊喜的,但是呢这只是一个开始,今天的发布会我们要让这个惊喜更加的延续。

同时,再来看一下我们快手电商的一个发展,从2018年、2019年一直到现在,直播电商实际上是一个新的赛道,也是一个热门的赛道,而在这个赛道下,我们快手电商现在可以说是国民级的品牌,打造千亿的市场规模,这个平台现在每个月的平均月活用户5.7亿,平台的平均日活用户超过3.2亿,在成交规模上面我们从2018年只有几千万一个亿不到,到2019年超过五百亿,2020年超过3800亿,年会是什么样的数字呢?我们拭目以待,等到年底的时候会跟大家去分享。同时在这一年当中,我们从最早的很多的白牌货起家到现在更多的品牌进来,包括国际一线品牌,国内一线品牌和国内各种品牌都已经加入到我们平台来,让我们整个供给越来越丰富。

今天为什么要做这个战略发布呢,当然前面我也卖了一个关子,好物联盟大家过去一年有很多想法,这次发布就是为了解决大家这些问题的,首先我相信很多商家都觉得虽然好物联盟很好,有些人想进来却进不来。对于主播来说呢,很想去带这个分销库里面的货品,没有办法识别哪些是更加优质的货品。对于我们用户来说,我们直播间卖的商品可能一段时间都是差不多的品类,品类丰富度上是不足够的,所以这次的发布为了解决这三大问题。首先很重要的,我们会把整个分销的门槛去下调,让更多的商家想要加入我们平台的商家有机会进入到我们的分销体系里面来,能让主播达人去带货。

第二我们会让主播有更便捷的方式识别什么是优质的货品,优中选优这些事情可能过去没有做,今天平台我们决定要来做这件事情了。第三对于我们消费者来说,我们希望能够丰富我们的品类结构,丰富我们的供应链,能够满足所有快手的老铁衣食住行全方位的需求,其实我在加入快手之前做传统电商的,可能在其他平台,其他平台基于用户需求订制我这个平台需要什么货品,比如说我今天负责消费电子品类,我可能就会去根据用户需求来去做一些规划,我会让什么样的品牌进入到平台,什么品类进入到平台,但是在直播场景下不是,我们直播场景下主播自己选品,平台自己没有做任何选品干预的。

但是很多主播都是可能草根起家也好,还是说自己不断的在摸索中前行,他对于品类的这种专业性未必有那么强,因此平台今天进来我们是需要根据现在的用户需求反向了解我们平台还需要什么样的产品。

我们刚刚Q3发布的财报上面也有一些数据显示,在快手我们用户月复购率超过70%,这说明快手的用户的价值是很高的,对平台黏性很高的,对各位主播也是非常认可的,所以我们需要更多优质的供给进来,满足用户的需求,这是我们今天要做本场发布最重要的原因。

这次发布到底改变了什么,首先大家看到这一页,我们的好物联盟名字可能将成为快手电商的历史,从现在开始,我们更名为快分销,这一页我希望多停留一下,希望所有的小伙伴们能够记住快分销这三个字,因为从现在开始所有分销业务跟这三个字相关,真的就是改个名字这么简单吗?肯定不是。快分销从今天开始作为saas工具、产品,为所有的主播商家、团长以及我们各种生态合作伙伴,提供选品撮合,提供高效的人货匹配的服务,他是一个工具,这是第一点,我们从名字上已经让很清晰的知道了,这是一个很接地气的产品,不再是一个很高大上的,看起来很难踏入到渠道里面去的一个名字了,快分销,很容易记吧。

后面才是重点,改名字只是一个表象,真正的改变的是内核,我们过去一年多的时间,可能只是在快速的发展,其实我们对于所有货品和供应链到底是否优质,我们没有办法鉴别,最近我们花了很长很长时间,通过技术手段,通过数据分析,我们研究了一个五维矩阵评估模型,它包含了品牌力、价格力、分销力、销售力和服务能力,五维矩阵模型下我们又有11个参数,用这11个参数把这所有货品分成六个等级。

先跟大家做一些科普,可能大家都知道的信息来快手做生意,首先我们可能需要开一个账号,这个账号下开一个快手小店,这时候可以做店铺的自播了,今天我希望让别的主播帮我分销怎么办呢?在过去要申请好物联盟对不对?从现在开始请去申请快分销,进入快分销之后货品进入了监控范围,我们会根据五维模型会把你的货品分成六个等级。在L0这个等级刚刚进入到我们的池子里面没有任何动销,14天以内的新品,L1是有一定的销量可能不高,再往上有各种不同的数据去分层,但是在这个分层下有一个最高的等级L5,这个层级的货品我们定义为精选好物,这四个字看起来比较小,我希望强调一下未来可能要记住的名字叫精选好物。

同样不是只是一个名字,它一样有不一样的特权,我们有四项特权为这个层级的货品保驾护航,第一个流量加持,听到流量两个字的只有大家是不是眼睛放光了,官方会加持,具体怎么加持,后面会在下一页跟大家讲。第二我们会有专属的标识,既然叫做精选好物了我一定要让人知道,我们会有专门不一样的标识。

第三个是官方补贴,我相信很多的商家都想去把自己的货品拿到我们这做一个补贴,官方的预算,帮你去把价格打到最有优势,补贴也是非常吸引人的权益,怎么补贴,后面也会跟大家介绍。第四个达人优选,这个优选不止在系统、产品上,甚至连官方小二做货品推荐的时候都会有优先推荐精选好物,接下来给大家一点点讲解我们四项权益。

首先第一个流量加持,到底在哪加持呢?大家会认为我选了这个品,我这个单品很有流量,到底在哪里呈现,简单来说,会在我们各种的公域跟私域流量里面都有,公域的包括哪些,这是官方平台的,首先选品中心相信大家都用过,就是我们过去的好物联盟,今天的快分销后台选品中心,选品中心里面我们会讲所有精选好物优先展示。

其次我们在快手自己的货架电商的各种场景下都会把精选好物作为首推,什么叫货架电商,大家可能都知道类似于京东淘宝拼多多这些垂类的电商,包括我们的友商做的某商城,我们可能未必长的跟他一样,但是我们依然也会有这样的场景出现,可能他的名字叫天天特价,可能他叫一个别的名字,但是我们现在正在做这件事情,包括我们各种公域的场景下,比如买家首页,比如说app端搜索,包括猜你喜欢,实在好物等等,包括刚刚过去的116,大家看到过我们会有一个主会场的页面,这些会场上面所有的商品都会优推精选好物,这是第一个相信大家应该听明白了,官方给你资源了,而且可能是免费的。

第二个权益是专属标识,既然他叫精选好物,我一定会让人看到,我们选品中心各个场景里面,不管商家还是达人都能在这个页面上看到精选好物的资料,包括推荐的face,包括商品的决策页货品如果是精选好物上面有四个大大的字。大家可以看一下,后面这张图上面有一个logo叫精选好物,这个身份可是不一样的。

第三个官方补贴,我们补贴有很多场景,除了大促以外,我们未来会持续的去做货架场景的货品补贴,我们可能会在活动的专属频道,活动的主会场,包括直播间里面的一些货品,我们都会做补贴,补贴的货品一定是精选好物。

第四个是达人优选,达人优选实际上也是在我们的选品中心里面,我们给到达人去做推荐的商品,尤其是越高等级的主播,我们推的越是精选好物,同时我们很多主播可能会找到官方小二来去索要一些货品,因为大家缺货,我们小二推荐的货品一定是精选好物。

再给大家看一些后台的改造,第一个选品中心,相信很多商家和达人朋友都用过这个平台,未来在上面所有的好物联盟的字样变成快分销,包括操作的后台里面,未来大家记住要去做分销就一定要去申请快分销这个功能。另外还有一个值得期待的,现在在做一个新的产品叫直播助手,这个直播助手里面就是给达人去做直播的排期管理,包括去报备一些商品,这个商品的报备里面,我们就会把精选好物这些货品池往这个渠道里面去做推流、引荐,这个功能大家稍微有点耐心要等待一下。

说了这么多,最后跟大家稍微展望一下快分销这个业务的未来,前面我提到的五维矩阵模型,这个东西可能现在在我们这里是锁定供应链最核心的标准,未来我们也会基于五维矩阵模型不断的去做精细化的商品分层,然后重点深耕优质供应链的开发,不断的优化规模和质量,所有的电商平台,发展到最后一定拼的是供应链的能力,因为流量大家获取的时候成本都会越来越高,但是我们拼的硬实力一定是好的货品,所以围绕着优质供应链,我们拥有全域的达人的生态,我们拥有货架的场景,我们还有最专业的撮合的团长,整个生态都会围绕着优质供应链去作为快手电商接下来发展的一个发动机,也是一起来共同打造快手分销的飞轮。

这个也是在这里跟大家先做个预告,我们接下来要调整的快分销的入驻门槛,大家敬请关注,可能过去没有办法进入到我们平台,今天就有机会加入到我们平台,我们希望有越来越多优质供应链加进来,也希望来我们的平台需要带着你的决心,带着你的诚意,带着你的方案,在我们这个平台长期持久的做下去,跟快手一起成长,而不是说只是作为一个快速变现,快速收割的渠道,我们这个平台值得我们所有的朋友,值得大家信任。

也给这次发布定一个小小的目标,首先我们要去打造十个过十亿的品牌,同时做一百个过亿的商家,通过我们的各种流量资源也好,我们的补贴资源也好,还是我们小二的运营打造一万个百万的单品,同时在这个过程当中能够成功的孵化出一百个过亿的团长,这个是我们的阶段性的小目标。

说了这么多,我重新总结一下,可能信息比较多,对于大家来说,最重要的第一好物联盟的名字变更为快分销了,快分销这个体系下我们有一个很好的精品池叫做精选好物,这个精选好物是未来平台主推的货品,是我们重点要去扶持的货品,这个精选好物拥有各种特权,大家可能要记住,包括官方的流量的扶持,包括名字的标识、特殊的身份,包括我们官方的补贴,包括我们达人优推,我们小二去主推,这些都是精选好物的特权,最后呢这一页,总共有七个字,我希望这七个字今天发布会之后所有商家主播大家都能记住他,我们一起来记住这七个字叫做要分销找快分销,这也是今天发布会最核心的,一定要让大家记住的东西。

最后刚好恰逢双十二大促期间,我预祝所有商家朋友,主播朋友双十二大卖,谢谢。

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