(网经社讯)6月24日消息,日前,抖音电商发布了关于开展营销活动未履约的专项治理公告。据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解到,在公告中称,部分创作者在直播间/短视频通过抽奖、买赠、免单、返现、秒杀等活动方式诱导用户下单,但实际不履约或欺诈用户,严重影响消费者搜索体验及平台公平竞争环境。
对此,抖音平台将对直播间/短视频承诺未履约行为进行专项治理。
2022年6月24日起,平台将对直播间/短视频承诺未履约行为开展专项治理,视违规情节对作者采取扣除信用分、下架相关商品、暂停或永久关闭创作者商品分享功能等处置措施。
抖音平台将在6月28日和6月29日按照两步走行动:6月28日及以前为自查整改阶段 ,创作者需自行检查过往直播间/短视频是否存在承诺未履约行为,如有请及时规范直播间/短视频的话术/文案、及时兑现承诺。
6月29日起为平台治理阶段,平台将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》等规则对违规内容及作者进行处置。
需要注意,商家应清晰展示活动信息,展示活动、奖品、赠品和优惠信息,便于消费者了解活动信息,并按照承诺予以兑现。