(网经社讯)10月11日消息，PayPal此前在用户协议中公布了一项新政策，表示禁止用户利用PayPal服务散布错误信息，客户每违反一次最多罚款2500美元。在处罚政策公布后，社交媒体一片愤怒之声，PayPal股价大跌近6%。随后，PayPal发布声明改口称发出的政策更新是一个错误，公司无意因散布错误信息处罚用户，对于引起的混乱公司深感抱歉。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，这项新政策原本预计添加到11月3日生效的PayPal用户协议的受限活动部分，禁止用户“发送、发布或发布任何宣传错误信息的消息、内容或材料”。虽然之前的政策已经禁止“仇恨”、“不容忍”和歧视，但新政策将明确适用于特定的“受保护群体”和“基于受保护特征的个人或群体”。该保护伞下的身份包括种族、宗教、性别或性别认同以及性取向。
PayPal最初警告说，违反禁止错误信息和仇恨言论的规则“可能会使您受到损害，包括每次违规的2500美元的违约金，这可能会直接从您的PayPal账户中扣除”。在用户协议中，账户持有人需接受并证明罚款是“目前对PayPal实际损失的合理最低估计”，因为公司因考虑违规行为以及对其声誉的损害而产生的费用。
该公司目前规则手册没有列出定义错误信息和仇恨言论的术语。目前尚不清楚PayPal是否也会撤销这些对“歧视性”语言的具体禁令，或者是否只是删除“错误信息”条款。
