(网经社讯)浙江省服务业联合会郑吉昌会长带领专家和企业家团队，聚焦数字服务领域开展系列专项调研，先后走进安恒信息、高新兴创联科技、新华三集团、杭州数字港、浦发银行、浙江经略、智行合一科技、浙星科技等新业态领域多家代表性企业，深入挖掘数字技术赋能服务业发展的实践经验，为浙江服务业新业态升级聚智赋能。
据网经社产业电商台（B2B.100EC.CN）了解，当前，数字服务基于数字技术打快速迭代，持续打破传统行业边界，在场景重构中催生多种发展形态，成为推动服务业高质量发展的鲜活注脚与关键力量。为精准把握数字服务领域发展脉搏，助力传统服务业数字化转型、培育新质生产力，调研团队深入浙江各地，足迹遍布杭州、宁波、温州等数字经济发展的前沿阵地，先后走访了数十家在网络安全服务、金融数智化服务、产业咨询服务、智能出行服务等新业态领域具有代表性的企业。
系列调研紧扣“数字技术赋能服务业创新发展”核心主题，聚焦数字服务在推动产业变革、优化服务模式、提升发展效能等方面的实践成效。在网络安全服务领域，调研团队深入该领域重点企业，详细考察企业依托数字技术构建安全服务体系的具体路径。相关企业以人工智能算法为核心，研发智能风险识别与预警系统，可实时监测制造业、服务业企业数字化系统中的漏洞隐患与异常行为；同时结合云计算技术搭建跨区域安全防护平台，实现安全资源动态调度与协同响应，为传统企业数字化转型过程中的数据安全、系统稳定提供全周期保障，其创新的 “智能检测 — 云端防护 — 应急处置” 服务闭环，已在电子信息、装备制造等多个行业落地应用，有效降低企业数字化转型的安全风险。
在金融数智化服务领域，调研团队重点调研该领域企业运用数字技术优化金融服务流程、提升服务精准度的实践成果。相关企业以云计算为基础搭建轻量化金融服务平台，整合企业经营数据、信用信息、产业链交易数据等多维度信息，通过大数据分析模型实现企业信用精准画像；在此基础上创新推出适配中小微企业的数字化信贷产品、供应链金融服务，打破传统金融服务的时空限制，将贷款审批周期压缩至小时级，有效解决中小微企业 “融资慢、融资难” 问题；同时运用人工智能技术构建智能风控体系，实时监控资金流向与风险节点，既保障金融服务安全，又提升服务效率，为金融服务业数字化转型提供了可推广的实践范式。
调研过程中，联合会充分发挥 “政企桥梁、行业纽带” 作用，一方面系统梳理网络安全服务、金融数智化服务领域企业在技术研发、场景落地、行业适配等方面的先进经验，总结数字服务赋能传统产业的典型路径；另一方面深入收集企业在发展中面临的共性问题，如 “数字技术与传统服务业融合的场景挖掘不足”“细分领域数据安全标准不统一”“高端数字技术运维人才短缺” 等。针对这些问题，联合会已联合行业专家、调研企业共同形成专题调研报告，提交政府主管部门作为政策制定的参考依据，推动完善数字服务领域的支持政策与标准体系。
郑吉昌会长表示，数字服务是浙江培育新质生产力、推动服务业高质量发展的核心抓手。联合会通过调研不仅摸清了数字服务新业态的发展现状，更提炼出一批可复制的技术应用与服务模式。下一步，联合会将持续深化数字服务领域的调研与研究，搭建企业间的交流合作平台，推动网络安全、金融数智化等领域的技术成果与传统服务业深度融合，加速数字服务新业态的模式推广，为浙江服务业转型升级注入更强动能，助力浙江在数字经济时代持续保持服务业发展的领先优势。
