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微快递 申通快递 申邮宝等27款APP(SDK)因侵害用户权益被上海市通信管理局通报
网经社发布时间:2025年11月04日 09:40:49

(网经社讯)11月3日,上海市互联网协会发文:依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,根据中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动的公告》要求,我局对APP(SDK)违法违规收集使用个人信息等问题开展治理。2025年10月,上海市通信管理局向社会公示了一批存在侵害用户权益行为的APP(SDK)。在规定的整改期限内,经核查复检,尚有27款APP(SDK)未按照要求落实整改(详见附件),现对上述APP(SDK)采取下架处理。

据网经社法律消保台(LAW.100EC.CN)了解到,通报的应用包括:安吉云仓、安吉智行数智通、微掌柜火速猴、微快递、OCS电子小票、宇路通、富友快递员、货运航空、送美邻、韵达客户管家、安保放行、快超助手吉网络、申通快递、关邮沪通、上海邮政同城直送、寄件通道、申邮宝、中通数智物业、中通维保、中通智运管家、中外运安迈世、普菲斯美食、中外运普菲斯拖柜运输司机端、SINOPFS好司机、沪联天下、远程线上双录、德家。

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上海市通信管理局将对上述APP(SDK)持续跟踪,视情况进一步采取停止接入、行政处罚、纳入电信业务经营不良名单等处理措施。

此外,根据“电诉宝”2025年至今受理的物流科技领域用户有效投诉显示,投诉量排名依次为:顺丰速运、中通快递、申通快递、货拉拉、菜鸟裹裹、京东物流、邮政、韵达快递、德邦物流、圆通、闪送、极兔速递、安能物流、中通、达达、EMS快递、壹品仓、转运中国

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【小贴士】

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目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,平台可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

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