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马蜂窝AI全链路服务亮相服贸会,以数智技术助力旅行体验焕新
网经社发布时间:2025年09月12日 13:10:25

(网经社讯)9月10日至14日,2025中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京首钢园区举行。马蜂窝作为北京市重点文旅科技企业受北京市文化和旅游局邀请参展,以“人工智能+文旅”前沿技术,展示新一代旅行服务方式。

据网经社移动出行台(DCX.100EC.CN)了解,从国内最大的旅游社区到智能旅行平台,马蜂窝正以AI技术为引擎,让攻略服务和个性化玩法更高效、更精准地服务消费者。今年连续推出的“AI旅行助手”、“AI行程规划”、 “AI具身智能”以及“AI文创”等产品,覆盖行前规划、行中陪伴及目的地体验等旅行全链路场景。“AI旅行助手”如同一位贴心的目的地专属管家,多项针对目的地开发的智能工具能一站式满足从整体到细节的全部旅行需求;“AI行程规划”深度洞察偏好,能够帮助游客校准需求后生成包含住宿、景点、美食、玩乐、交通、预算控制等全面的个性化攻略;AI具身智能和AI文创则融合多语种讲解与趣味互动,成为现场观众争相体验的智能旅伴。

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本届服贸会,马蜂窝还带来了面向自驾及通勤场景开发的“AI播客”新功能。该功能采用双人对话模式模拟真实电台互动,内容涵盖玩法推荐、旅行攻略、文化探秘、心灵电台等多个板块,帮助用户在碎片化时间里高效获取旅行灵感和实用信息。无论是计划一场深度自驾,还是在日常通勤中“云游世界”,“AI播客”都以轻松有趣的方式提供陪伴与资讯支持。

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功能运用了最新的AIGC技术的“AI场景旅拍”是马蜂窝展台最具人气的体验项目。观众可在数字背景中选择长城、颐和园、故宫、鸟巢等北京知名景点,拍照后由AI实时生成卡通风格旅行照片,并可现场印制带有服贸会标识的纪念卡片,直观展现AI技术在文旅体验中的创新应用。

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能够与环境实时互动、具备多模态感知和多语言交互能力的AI具身智能再次化身“导游“,穿梭于各展台之间,与北京市各区文旅局展开趣味互动,从AI视角带领线下及线上观众感受服贸会的科技与人文内涵。据悉,AI具身智能还将在展期内与沈阳市副市长、也是著名的“网红文旅局长”刘克斌展开了一场别开生面的“人机对话”,共同推介由马蜂窝为沈阳量身打造的“十大新玩法”,从冰雪项目、浑河水岸休闲,到红色旅游、工业文创,全面展现沈阳作为东北地区代表性旅游目的地的全新魅力。

从行前的灵感激发、行程定制,到行中的实时服务、互动陪伴,再到目的地的玩法挖掘与体验升级,AI正逐步成为衔接资源与用户、传统与创新的关键桥梁。通过不断扩展AI产品矩阵与功能场景,马蜂窝正不遗余力地提升人工智能服务的广度与深度,让AI在发挥工具属性的同时,成为赋能文旅产业服务能力升级、优化用户体验的核心动力。

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