(网经社讯)导读：2025年的618电商大促，已不再是简单的折扣战、流量战，而是AI（人工智能）全面渗透电商运营的一年。从智能选品、AI主播带货、个性化推荐，到AI客服、供应链优化，甚至AI生成营销内容，人工智能正在重塑电商行业的每一个环节。这场年度购物狂欢的背后，是AI技术从辅助工具升级为核心竞争力的关键转折点。为什么AI在2025年618成为电商的核心驱动力？AI如何改变卖货逻辑？（详见网经社专题：618年中大促打响 电商们谁更卷？https://www.100ec.cn/zt/2025618）

出品 | 网经社

撰写 | DeepSeek

编辑 | 舒舒

配图 | 网经社图库

一、AI主导2025年618的三大原因

1.流量红利见顶，电商进入“效率战争”时代

过去十年，电商依赖流量增长，但随着互联网用户增速放缓，平台和商家不得不转向精细化运营。AI能精准分析用户行为，优化投放ROI（投资回报率），降低获客成本。例如，2025年，AI预测模型可提前3个月预判爆款趋势，帮助商家调整库存和营销策略。

2. AI技术成熟，从“辅助”到“决策”

2023-2024年，大语言模型（如GPT-5）、生成式AI（如Sora）、AI数字人等技术突飞猛进。2025年，AI不仅能写文案、做客服，还能自主制定营销策略，甚至实时调整价格。例如，淘宝的“AI运营官”可自动优化广告投放，京东的“智能供应链大脑”能动态调整物流路线。

3. 消费者习惯改变：从“搜索”到“AI推荐”

Z世代和Alpha世代更依赖AI推荐而非主动搜索。2025年，电商平台的首页已不再是固定栏目，而是AI根据用户实时行为生成的动态界面。例如，抖音电商的“AI逛街”模式，能像真人导购一样与用户互动，推荐商品。

二、2025年618的AI卖货现象

1.AI主播24小时不间断带货

真人主播受限于体力、情绪和成本，而AI数字人可全天候直播，且能同时适配多语言市场。2025年618期间，淘宝、快手等平台的AI主播占比超50%，部分头部商家甚至完全依赖AI直播。例如，欧莱雅推出的“AI美妆顾问”，不仅能讲解产品，还能根据用户肤质实时推荐搭配方案。

2. 智能定价与动态折扣

传统促销依赖人工设定折扣，而2025年的AI能实时分析竞品价格、库存、用户购买意愿，动态调整折扣力度。例如，拼多多的“AI砍价系统”可根据用户社交关系链，智能生成最有效的裂变优惠策略。

3. AI生成个性化营销内容

过去，商家需要大量人力制作广告图、短视频。2025年，AI可基于用户偏好，自动生成千人千面的广告。例如，小红书上的AI工具能根据用户历史浏览数据，自动生成“专属好物清单”短视频。

4. 无人仓与AI物流提速

京东的“亚洲一号”智能仓已实现全自动化分拣，2025年618期间，AI物流系统可预测订单峰值，提前调配运力，确保95%的订单在12小时内送达。

三、AI电商的典型案例

1.淘宝“AI买手”

阿里巴巴推出“AI买手”功能，用户只需描述需求（如“适合海边度假的连衣裙”），AI就能从海量商品中筛选并生成搭配方案，甚至模拟试穿效果。

2. 抖音“AI逛街”

抖音电商的虚拟购物助手能像朋友一样与用户聊天，根据对话推荐商品。例如，用户说“想买一款适合送男友的礼物”，AI会结合男友的兴趣（如运动、科技）推荐商品，并生成虚拟开箱视频。

3. 拼多多“AI社交裂变”

拼多多的AI算法能分析用户的社交关系链，自动设计最有效的拼团策略。例如，检测到某用户的朋友圈有母婴群体，AI会推送母婴用品拼团链接，并优化分享话术以提高转化率。

4. Shein的“AI快时尚”

Shein利用AI分析全球时尚趋势，可在7天内完成从设计到上架的全流程。2025年618，其AI系统能预测哪些款式会在不同地区爆火，并自动调整生产计划。

四、AI电商的挑战与隐忧

1.数据隐私与算法黑箱

AI依赖大量用户数据，但过度收集可能引发隐私争议。例如，2024年欧盟已对AI个性化广告加强监管，2025年各国可能出台更严格的数据使用限制。

2. 技术依赖与算法偏见

AI推荐可能形成“信息茧房”，让用户陷入单一消费偏好。例如，若AI过度推荐低价商品，可能损害品牌商家的利润空间。

3. 就业冲击：AI取代人类岗位？

AI客服、AI主播、AI运营的普及，可能导致大量基础岗位消失。2025年，电商行业或将面临人力资源结构的剧烈调整。

4. AI营销的同质化

当所有商家都用AI生成广告、直播话术，消费者可能产生审美疲劳，如何保持创意成为新难题。

五、未来趋势：AI电商将走向何方？

1、AI+AR/VR购物体验：2025年后，AI可能结合虚拟试衣、元宇宙商店，提供沉浸式购物。

2、AI代理消费：用户授权AI助手自主比价、下单，实现“无感购物”。

3、情感化AI：未来的AI不仅能卖货，还能模拟情感互动，成为用户的“购物伴侣”。

结语

2025年的618，AI已从“工具”升级为“决策者”，深刻改变电商行业的运作逻辑。尽管面临隐私、就业、同质化等挑战，但AI电商的趋势不可逆转。未来的竞争，不再是商家与商家的较量，而是AI算法与AI算法之间的对决。在这场技术革命中，谁能更好地驾驭AI，谁就能赢得下一个十年。

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