(电子商务研究中心讯) 2011年7月24日，由网经社与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到谢先生对当当网的投诉。
(注：网经社配图)
以下为谢先生的投诉内容：
7月9日，我在当当网那个下单购书，订单号为8600773358。
7月10日，包裹从北京移仓，17日移好，到现在还在配货。
我从14日就开始打电话问，到现在都没发货。每次都敷衍了事，短信回复每一条都一模一样，都叫我耐心等待，都15天了，货都没发，到现在一共打过24个电话了，问他什么时候发货每次都说不知道，气死我了！
本中心工作人员了解得知，当当网客服已于昨天通知谢先生，该订单于今天出货。虽然已经出货，但谢先生对当当网下单近一个月才出货的速度不是很满意。(文/网络团购与网络经济部 筱萍）
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