(电子商务研究中心讯) 2011年10月8日由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友于小姐对迪雅航空票务网的投诉。
（注：网经社配图）
以下为网友的投诉内容：
9月27日，应弟弟的要求在网上给他买张重庆飞青岛的机票，于是就在百度搜索，看了看价钱有点高，正好下面有个南航特价机票的推荐，就打开了，之后就出现了迪雅票务，看了看他们的价格相对来说还低点，所以就在匆促之下定了28号重庆飞青岛的机票。第一次打了855元，工作人员说很快就会收到电子票的信息，谁知道收到的一条信息却是说因我把乘机人的身份证号码填错，导致出票错误，所以要求我重新再打855元，再出一次票。他们声称第一次的款就会因此解冻，会重新给我们退回来，但是过一会，我打电话问电子票出来没有，他们就推来推去的，财务说是没有我订的那种票了，现在只有商务舱，要再打950元过去，前两次的打款才会解冻。我就问订票的人，他说我也不知道啊，说好了帮你留下那张票的，但是财务都是谁打款了就有票的，所以没有了，还说要不给你办理退票吧，我说好啊，他还要了我的银行账号，发了个信息说是10月3日之前就会退款的，一共1710元，但是我那天给他打电话，对方却说财务要等到国庆长假过了以后才上班，所以就等到今天给他们打电话，有个出票的电话95013-720008，但是无法接通。
据了解，之前已有多位网友在中国电子商务投诉与维权公共服务平台反应迪雅航空票务网涉嫌欺诈，我们也对此均作过报道，详见：迪雅航空涉嫌诈骗多位网友落入陷阱。之前网友向本平台反应该情况时该网站还能打开，并且客服电话也可以接通，但现今该网站已无法打开，显示网站正在建设中，并且客服电话也无人接听，看来该诈骗网站已经携款潜逃了。
对此，网经社网购与维权专家姚建芳表示，对于被骗网友的经历我们也很无奈。希望大家以后在网购机票时一定要谨慎，一定要选择大型正规网站进行购买，切莫贪图便宜。此外，在购买机票前，也可以阅读《专家提醒：国庆长假出游网购机票谨记“十看”》，谨防落入诈骗陷阱。(文/网络零售部 言回)
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计，近来对服装类电商的投诉屡屡不断，成为网购平台的一大投诉热点，究其原因是企业诚信缺失是一大根源。10月20日，由网经社、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将发布《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。
