(电子商务研究中心讯)　　2011年10月24日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对苹果4团购的投诉。

　　网友王先生的投诉http://www.tuan-apple4.com/#6欺诈销售：

　　我购买了他们的一部港版剪卡的iphone4，使用中发现里面的软件是java软件，也就是mtk系统(山寨国产手机使用的系统)，根本不是什么ios系统，连上电脑在itunes上根本无法显示。我询问客服为什么不是ios的操作系统，客服坚决不承认不是ios系统，还告诉我要安装软件到 soft.shouji.com.cn/sort/phone.jsp?subid1258&phone52606上面下载软件安装，这上面的java是山寨机用的软件。当我打开手机的设置——通用——关于本机——版本，看到版本是：F18-YFT-IV-T01G256-10A-SFWRC-V1-1-V002。手机拨号键盘输入*#06#显示的串号，包装盒底上的串号IMEI:358688000000158，这个机子是七喜M98，不是iphone，IMEI码分配机构是英国BABT。这时我彻底认定他们的手机是山寨机，不是购买前客服说的是ios的系统，而且存在质量问题，比如说1.运行软件有时候会黑屏自动重启2.在有些编辑界面不可以手写输入，英文字母大小写不可以切换。3.电量显示不正常，有时候在前一分钟是56的电量，下一分钟就变成了24。4.插上耳机拨打电话会自动放弃通话等等。

　　第二天要求退货，客服不肯，还是坚决不承认，甚至连客服电话都打不通，在线咨询也不理。就是不给办理退货。在磨了将近三天后，终于同意退货，货寄过去后又以有磨损为由概不退货，还要我自己看着办，最后还要强塞退给我。这是纯粹的团购诈骗。他们的诈骗网站不止一个，有三个：www.tuan696.com/ www.tuan-apple.com/ www.tuan-apple4.com/#6希望12315能维护消费者的合法权益，避免再有够多的人受到诈骗，遭受损失！

　　现今，一些网站利用消费者贪便宜的心理，借着团购的东风，以全新机的价格贩卖翻新机，二手机，山寨货，从中牟取暴利的现象非常普遍。对此消费者要提高警惕。

　　一些“骗子网站”网页制作非常简单，没有太多专业设计，文字占多图案很少，有图案也是直接从一些专业图库搜集的，而正规网站所用的图片大都是自己专业设计的，与众不同。

　　“骗子网站”上一般没有联系地址，有地址也不是真实的地址。有些“骗子网站”人在外地，地址却注明是在北京，电话号码格式则巧妙地改为013-2XXXXXXXX手机当座机，或者使用“010-5126、010-5129”等号码开头的电话号码，这是北京铁通虚拟号码，具有将所有打到这个号码上的电话全部呼转到其他3部电话上的功能，而且不受地域限制，犯罪分子通常使用这种号码实施异地诈骗。

　　网经社网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站，及时报警也许是最好的选择。(文/网络金融部 古田)