(电子商务研究中心讯) 2013年5月18日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对聚齐网的投诉，称消费券未使用但不退款。
以下为网友的投诉内容：
(注：中国电子商务研究中心配图)
我在2013年4月24日购买聚齐网团购。因为个人原因，在电子消费券未使用的情况下申请退款，已经过去将近二十天，聚齐网一直显示退款中而没有退款，打聚齐网的客服电话投诉无果，网上查询聚齐网退款慢不退款的情况屡屡发生，商家没有诚信，请平台维护消费者权利。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。(文/云隐)
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