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【电商预警】快递消费需仔细阅读“快递协议”
发布时间:2013年06月26日 09:20:32

(电子商务研究中心讯)  快递大家经常使用,但印在快递运单背后的“条款”却往往容易被人们忽视,这也给消费者日后维权留下了隐患。

  “请仔细阅读背面所载契约条款,签字即同意接受条款的一切内容。”记者注意到,大部分快递企业的运单签字处都会用醒目的颜色或字体提示顾客阅读快递运单相关契约条款。在这些条款中,托寄物价值限定、赔偿标准、保价等相关内容均有详细说明。

  不过,根据快递员介绍,多数客户都会在填完地址、电话等信息后就直接签字,很少会有看一看背面内容的。记者在南开区一栋写字楼前走访时发现,12位正在填写快递单的受访者中,仅有1位表示曾仔细看过运单背后的“条款”并了解赔偿规则。其他几位对于快递出现丢失、损坏后的赔偿标准,有的认为是“双倍”、有的说是“3倍”、有的则认为必须“全赔”。

  对此,业内人士提醒,在快递市场不断成长和完善的同时,消费者也要提高快递消费时的法律意识,在签字前仔细了解双方权利和义务,避免为日后维权留下隐患。(来源:今晚网)

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