(电子商务研究中心讯)　　临近春节，360安全中心监测显示，利用“特价年货”名义行骗的钓鱼网站日均增加千余家，相比1月涨幅超三倍。网上购物方便、快捷，但由于买卖双方在虚拟空间交易，信息存在不对称性，若卖家商品信息不实，消费者利益容易受损。年节之际，记者就消费者如何在众多鱼龙混杂的网站中，练就火眼金睛，增强辨识力，采访了国家工商总局市场规范管理司有关负责人。

　　警惕网购重重陷阱

　　第一类：团购低价物品。这类“团购”网站一般采用同一套模板，大多只留有一个手机号码或者400免费电话，此外这些网站建站时间都没超过20天，但网站却显示已经有好几百人甚至上千人购买。

　　第二类：出售某某高科技商品。据了解，此类钓鱼网站大多会自称是某某科技软件公司，并且编造大量的虚假广告宣传商品，在网站显眼处会显示已经帮许多用户发货，以此激发消费者的购买欲望。此外，网站大多以“货到付款”为噱头，但往往无货可发。

　　第三类：假冒QQ好友骗钱。如果你在QQ聊天过程中收到陌生人留言祝福信息，让拨打某个号码来收听，或者莫名地收到QQ好友发送信息让帮忙购买某物品时，这说明你的账号和密码可能被骗子盗取。随后骗子会假冒用户的亲朋好友，以突发事故为由骗其汇款；借充值平台，以QQ好友的名义诱导用户购买充值卡，或让你拨打指定电话，以此骗取高额话费。

　　第四类：模仿热门知名网站。不法分子模仿市场上热门知名网站建立仿冒网站，页面几乎可以以假乱真。

　　另外，国家工商总局市场规范管理司提醒消费者，遇有网购退款事宜，应注意辨别网购退款客服电话的真实性，且应当在官方网站上寻找客服电话，勿直接搜索查找。同时保护好自己的账户密码，提高警惕性，给自己的网购上锁。针对网络购物的特殊性，网购时，应做好事前各类服务信息了解，且留有凭证。

　　网购注意事项

　　了解网络交易平台(网站)服务保障信息。正规的经营网络平台，在互联网上应该能搜索出很多相关信息。相关的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。

　　认真阅读交易规则。每个商家都有各自交易规则，网购者尤其应注意比较卖家商品质量、支付方式、交货方式、费用负担、购货凭证提供、退换货程序、免责款、争议解决方式等方面的内容。在开始交易时，应将证据图片或是聊天资料等这些凭证打印保存，日后出问题可做举证要件。

　　此外，还要注意分析诚信评价体系内容，收货即验货索要相关凭证。（来源:人民网-人民日报）