(电子商务研究中心讯) 2013年11月22日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对中粮我买网的投诉称擅自更改活动规则。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为用户投诉内容：
许先生称参加中粮我买网的阶梯团，购买猕猴桃和贡桔，订单号为SH13110913112674。
活动规则中没有限定说每个人只能限拍一盒，猕猴桃是每一盒返还15元，贡桔是全额返还，以我买卡的形式返还。
但是活动结束后，我买网可能觉得购买的人过于多，就更改了规则，每个人只能最多返还一盒的钱，说我们恶意刷单。
这明明是活动规则没有制定清楚，却让消费者买单，不是恶意销售吗？
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与我买网处理，截至发稿前，我们没有接到该网站任何反馈，本平台将继续关注该事件发展。
为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)，对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、我买网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。
此外，为更好为各类电商用户做好购物警示，中国电子商务研究中心即日起开通微信公众账号，欢迎关注我们唯一官方微信账号：i100ec，第一时间获取最新动态。(文/言回）
