(电子商务研究中心讯) 日前，中国电子商务研究中心(100EC.CN)发布《2013-2014年度中国电子商务法律报告》(报告下载：www.100ec.cn/zt/2014flbg/)。
以下为对“2013-2014年度十大电商法律涉案热点领域”的解读之微信购物诈骗。
【概念】微信诈骗，就是基于微信这一软件平台进行的诈骗活动，微信诈骗是从普通的诈骗中蜕变出来的一种新的诈骗形式，其具体区别就在于犯罪工具和手段，而其诈骗本质并没有改变，根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条之解释，都是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
【特征】微信本来是一个社交沟通的工具，并非专业的购物平台，具有安全性差弱点。微信购物的群体大都是好友圈内的“熟人”，微信商家往往通过在朋友圈里面发产品照片，然后利用朋友的推荐，通过展示真货专柜、快递单、专柜小票来“诱惑”消费者。
微信推出微店铺，但微店铺几乎没有任何的门槛，只需注册一个账号即可。微信好友的添加也并非实名制，QQ号、手机号、假名都可以添加。微信销售的支付方式并不固定，很大一部分都是通过汇款等私人渠道完成，风险较大。
【典型事件】(1)微信购物遭诈骗，付钱后被“拉黑”维权难
泰城一女生小雨(化名)微信中有一个声称自己开店的好友向她推荐衣服，小雨受不住漂亮衣服的诱惑便在微信支付宝上向该“好友”汇款680元。结果钱汇过去了，自己却被对方拉黑，再也联系不上了。
(2)利用新潮紧缺的商品信息，诱使买家选择即时到帐支付
24岁的女生琪琪(化名)拥有多年的网购经验，其在微信上认识一自称淘宝卖家的人，发布一个国际名牌包，原价近万元，但是因为有一点瑕疵只卖600元，不过只剩下一个了。随后卖家诱骗琪琪相互加为好友，并让琪琪通过微信购买。直到一周后，琪琪一直未收到卖家的包，才明白自己是被骗。随后她向淘宝网投诉卖家，但淘宝的工作人员却发现，其间并未在淘宝上生成任何订单。
(3)抢红包成骗子钓鱼好机会聚财变散财
2014年春节最火的活动，非微信抢红包莫属。但遭遇假红包，甚至因此蒙受财产损失的人却也大有人在。有网友爆料，在点击好友发来的红包链接后发现，该链接并非抢红包网页，而是一些莫名其妙的网页。更有网友称因抢红包遭遇手机号等信息泄露，同时还有给好友发红包却被骗子领走的现象。据了解，这类“诈骗红包”其实就是钓鱼网站，目的很可能是盗取受害者微信账号、或者是夹带木马偷跑流量吸话费，甚至可能直接将目标瞄准了与微信绑定的银行卡。因此在抢红包时，一定要注意点击后是否有异常，更不要在其中输入任何个人信息。
(4)骗子盗取公众账号发欺诈信息
江苏镇江大学生小李收到关注的微信账号某粥铺发来的一条消息，称有网络兼职的招聘，由于最近恰巧有打工兼职的想法，他便通过信息上的QQ号与对方取得了联系。然后他按照对方要求，通过网银购买对方指定的游戏卡，对方称成功交易三单小李便可得到60元的回报。于是小李支付出882元，在对方还要求继续支付下去时，他才终于意识到被骗。而粥铺的官方答复是，有人盗取了他们的微信公众账号。
(5)冒充好友行骗警惕性小就上当
张某在家中收到好朋友李某的一条微信，内容是求他借10000元钱，两天内就可以归还。由于二人此前有过资金往来，因此张某立即答应并向对方指定账号汇款。汇款完毕，张某就打电话过去，让李某查收一下。没想到李某竟否认借钱的事，且称自己好几天都没上微信了。张某这才明白被骗了，赶紧到派出所报警。
(6)二维码一扫被骗近5000元
网店店主浙江陈女士在网上与人谈生意，对方给她发了一个二维码，“杯子的型号和样式就在二维码里，你用微信扫一扫就看得到了”。由于陈女士做生意经常会遇到类似情况，并没有特别注意。没想到用微信扫码后没多久，就收到手机发来的支付异常的提醒，结果银行卡中近5000元被骗子直接转走。
【律师点评】中国电子商务研究中心特约研究员、浙江天册律师事务所姚小娟律师认为：微信的火爆，是近两年来的事情，微信本身是一个社交娱乐平台，与网购风马牛不相及。但是，由于微信的熟人圈，使得微信圈内人与人之间的信任度要高于一般的网购平台。于是，不少商家开始利用微信销售商品。而微信呢，也适时推出微店铺。但是，微店铺又没有直接的实名认证、交易保障条款、第三方支付支持等，导致微信购物诈骗的增多。
防范微信购物诈骗，一方面需要腾讯对微信购物做出保障，既要规范微信卖家的行为，又要保障微信买家的安全。但是，微信的商品销售，又与网购平台不同，微信销售更多程度是在信任的基础上进行商品销售前后的沟通，它更多的是一个沟通平台。如何监管、如何保障交易安全，是腾讯做为微信运营方需要考虑的问题。另一方面，原本安全的微信，因为诈骗事件的屡屡出现，让人们已经不觉得安全了。因此，消费者本身要提高安全警惕，让诈骗无机可乘。
中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为：现在进行微信营销的门槛几乎是“零”。注册一个公共号只需要九步，注册一个个人账号更是简单。在这样一个还没有建立起规则，仅靠“信任”运行的新兴市场，自然会隐藏重重陷阱，各种骗局也开始滋生。
法律制度未完善，安全意识要提高。虽然腾讯公司在微信的服务协议中已明确指出，个人账号不得“发送、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息”。但事实是微信已经开始成为一个交易平台。所以作为平台的提供者有义务制定交易规则，引导这个新兴市场健康发展，保护用户的权益。有了交易规则才能降低交易成本，保证用户不因“信任”而吃亏。
由于“微信营销”或“朋友圈熟人交易”这种模式是近段时间才兴起的，目前还没有一套完整的规章制度和法律依据。对于新兴的微信支付，手机转账、快捷支付功能，一是因为一种新的功能开发初期，防范手段尚待完善，另一个原因是目前不少功能默认为保存密码自动登录，手机容易丢失，一旦丢失会引发一系列损失。微信支付时需要扫描二维码，也会暗藏风险。在交易规则还没完善的当下，用户必须要自我保护。
首先，要保护好自己的信息。通讯录里的好友备注不要标注太细，不要注明与你的关系，如“爸爸”“哥哥”“高中同学”等备注最好不要用，避免为不法分子提供诈骗方便。
其次，要学会识别信息。对朋友圈中的广告内容要做到心中有数，这些商品或服务是否靠谱，价格太高或者太低都会离谱。而对一些你本身不熟悉的“新品”“超值”商品或服务，一定要打电话跟朋友咨询和确认。
再次，谨慎使用“摇一摇”、扫二维码等添加功能。不要轻易加陌生人为好友；陌生人发送的链接或图片不要轻易打开、小群体性的二维码要慎扫；朋友圈内的文字图片链接如果打开后指示还需点击其他链接，不要点击。微信朋友圈再虚拟也是现实人际网络的映射。关系都有亲疏远近，圈里发布的信息的可信度应基于你对朋友的了解。一面之缘，或者“摇一摇”陌生人发来的信息一定要小心。
此外，要时刻有安全意识，不要轻信微信、微博里转发的爱心信息和募捐活动。“最好的核实方法是直接上网搜索信息里留的电话号码，如果是骗局，网上可以搜索到相关信息。”
最后，即使进行微信购物，也要了解卖方真实身份后再交易。尽量当面交易，验货后付款，注意对商品进行仔细查验；尽量选择可靠的第三方支付平台；妥善保管交易凭证，包括卖方通过微信发布的商品信息、微信聊天记录以及汇款凭证等，以便日后维权打官司有充分交易细节证据，切实维护自己合法权益。(编辑：言回)
