(电子商务研究中心讯) 2014年9月24日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对窝窝团投诉称合作被骗。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为该用户投诉内容：
张小姐称窝窝团的一个叫姓何的销售人员找到我和他们网站合作销售，我拒绝几次，他还是找我，和我说他们网站多么好，保证我每个月有多少销量，如果卖的不好就给我退款。
就这样我答应了合作，之后说一周内给我上线产品，结果一个月才上线，并且没有什么销量。
我找对方说要解除合作，对方一直拖着我，说帮我做广告宣传一定会卖的好，如果不好再给我退。
后来一直也不给我上线产品，我再想要退款，对方的电话就打不通了，偶尔打通也不接我电话。
我打客服电话说他已经离职，没有人给我处理问题。
我要求产品线下，也不给我下线，货款也不给我结，我一共损失18500元。
并且我发现窝窝网站上卖的耐克，阿迪等产品都是假冒伪劣产品，网站有明显的欺骗消费者行为，我要求把我的产品下线，解除合作，把我的货款给我结清，退还我交的钱。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与窝窝团处理，截至发稿前，我们接到该网站的回复称联系商家张女士，告知结款问题可直接联系销售处理，商家接受，表示前几天已有销售联系过自己。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大商户，在选择网站合作时，最好多留个心眼，选择大型正规的平台，并且通过正规的渠道联系，以防被骗。
据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，窝窝团是用户投诉的热点购物网站，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《账户被盗成顽疾退款屡现“潜规则”——考问窝窝团您的用户体验呢？》(详见：www.100ec.cn/zt/wwt/)。(文/言回）
