(电子商务研究中心讯) 2015年5月15日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对假冒“新百伦官网”的投诉称售假。
（注：中国电子商务研究中心配图）
以下为该用户投诉内容：
吴先生称5月1日在一家网址为www.qdjjxx.com的假冒“新百伦官网”上购买跑鞋两双，金额共计1209元，后转入一家名为“上海欧岸国际贸易有限公司”的账下，订单号为ouan201505011757422047。
收获后发现为假货，而后要求退货，但客服已联系不上，快递单上也未能留下有效信息。现掌握的资料有：客服联系方式：QQ：97139225，手机：18xxxxxx555(疑为冒名顶替，现已关机)。
本人愿实名举报该公司涉嫌制假卖假，违法经营。
在接到用户的投诉信息后，我们的工作人员试图与该网站联系，但打开网站后，杀毒软件提醒该网站为有风险的购物网站。
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)
