(网经社讯)11月5日，广东格兰仕生活电器股份有限公司（下称格兰仕）在其官微宣布，10月28日，该公司向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼，并于2019年11月4日得到受理。这意味着国内商家起诉电商平台“二选一”第一案获得立案。（详见专题：http://www.100ec.cn/zt/exy/）
与此同时，4日，国家市场监管总局在浙江省杭州市召开“规范网络经营活动行政指导座谈会”，召集京东、快手、美团、拼多多、苏宁、阿里巴巴、云集、唯品会、1药网等20多家平台企业参会，市场监管总局在会上指出：平台竞争加剧，“二选一”问题突出，引发各方关注。互联网领域 “二选一”“独家交易”行为是《电子商务法》明确规定禁止的行为，同时也涉嫌违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律法规规定，既破坏了公平竞争秩序，又损害了消费者权益。
通过搜索屏蔽、流量限制等技术暴力手段强迫商家进行“二选一”，已经成为大平台的不正 当竞争“潜规则”。通过技术暴力威胁来达成“独家交易”的合作，本质上是不符合市场经济基本规律的。而技术手段的隐蔽性、取证困难等客观条件，也使得受损 害的平台商家难以通过正常的法律手段寻求司法和社会援助。
网经社电子商务研究中心主任曹磊认 为，市场监管总局的表态是从监管层面对“二选一”的行为做出了解释，接下来，监管部门需要重点关注平台技术暴力这样的威胁手段，首先让商家不要继续活在 “被平台以技术屏蔽进行威胁”之中，一旦像格兰仕这样的企业保存并提交相关证据，监管部门应立即介入受理，实现对技术屏蔽等行为的实时监控。
曹磊认为，每年的“618”和“双11”不仅是商家年中和年终大促的角逐，也是零售电 商巨头之间对决的主战场，在商家极度依赖第三方电商大平台引流的营销模式下，对于这种被迫“二选一”的做法，众多品牌商虽心存不满但也无可奈何。近年以 来，我们注意到，由于线上电商行业竞争日趋激烈，有电商平台已经开始采用技术威胁手段，逼迫或暗示商家“站队”、进行“二选一”，这样的技术威胁手段很难 被直接曝光，因此，在客观上助长了“二选一”行为蔓延。
对此，曹磊建议，有关部门应该建立一整套应对互联网平台不正当竞争手段的监管方案。例如，一旦有品牌商发现遭遇了流量限制，并提供了确凿证据，监管部门应该立即受理响应，将原本隐蔽的“暴力威胁”放在阳光下，接受公众监督。
面 对电商同行之间的不正当竞争行为，对此网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，由于线上电商行业竞争日趋激烈，屡有传闻称电商平台通过或明或暗的方式施加压 力，逼迫或暗示商家“站队”、进行“二选一”等这样的明争暗斗被曝光，在零售电商和物流快递行业尤为明显。存在市场支配地位的电商平台用“二选一”策略， 这是损害其他电商以及消费者福利，更侵害自家平台内中小商家权益，一旦这些企业被迫选择“二选一”，也等于丧失了渠道的自我选择权，最终会成为大平台上的 “羔羊”。
目前，极个别电商平台或涉嫌滥用市场支配地位优势，把商业优势转化为欺诈平台内经营者正当权益行为，这种现象需引起格外重视。
另外，曹磊建议，电商平台也应该多尊重商家的选择权，不能让类似强制“拉入会场”、锁定后台、清空店铺、下架商品之类伤害商家的悲剧重演。
此前，曹磊也曾坦言，类似“二选一”这样的竞争行为，正当的也好，不正当的也好，明争暗斗在整个电商行业也是屡见不鲜，但一直未有明确行政处罚或司法判决案例。 无论是“二选一”，还是“三选一”或者“四选一”，其问题核心难点是技术暴力手段的威胁，其取证相对困难。相对于平台而言，商家在其中处于弱势地位，渠道 受限，商业利益受损，又不干得罪任何一方强势平台，更不敢起诉平台，而被排斥的其他平台又碍于各种因素不便请求行政或司法机关介入调查。限制自由竞争之 后，最终当然还得靠消费者来为这种平台垄断行为买单。商家身在其中，往往囿于平台的强势地位不敢发声，有法难依。
因此，监管部门应当警惕技术屏蔽等互联网的新不正当竞争手段，在中小品牌商处于实质弱势地位且取证困难的同时，降低受害者举证门槛，落实监督责任。
曹磊表示，商家与跨平台之间合作是打开销路的前提，希望双方能营造一种良好的销售环境。对于商家而言，电商平台是其销售渠道，销售渠道自然越多越好，选择哪个渠道是其经营自主权，“二选一”限制其销售渠道必然影响其商业利益，也是国家《反不正当竞争法》所明令禁止的违法行为。
实际上，我们也看到，很多商家也公开表态不愿站队，不愿陷入“二选一”的艰难选择。品牌商在电商平台压力下“二选一”，品牌自身、消费者、平台方都将受到影响，渠道缩水也意味着消费者选择的可能性减少，终究会反馈到品牌商的公司业绩上。
曹磊进而指出，任何一个有影响力的电商平台都是商家获取流量、用户、销售量的一个重要“入口”，尤其是在当下传统零售业不景，很多品牌商线下渠道增速趋缓乃至负增长的背景下，这些商家应该“开源节流”，多主动选择入驻包括天猫、京东、拼多多、唯品会、苏宁易购、网易考拉、云集、贝店等主流电商平台“广开门路”。传统品牌拥抱电商是大势所趋，企业运营电商一方面要“站在巨人肩膀上”，依托第三方平台“借船出海”，另一方面还应该“把鸡蛋放在多个篮子里面”，与多家平台进行合作，以降低平台依赖度和潜在经营风险。
