(网经社讯)近期,苏宁易购启动30周年庆,定位为“年度最大庆典”, 推出升级版以旧换新、本地生活服务补贴、超级买手直播等活动。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,回顾苏宁易购的2020年,可圈可点。业务上,苏宁不断开拓进取,与微博、抖音达成合作,家乐福、苏宁百货、苏宁小店、苏宁国际、云网万店等业态全面绽放;营收上,苏宁易购Q3营收624.38亿,净利润7.14亿。网经社(100EC.CN)长期跟踪苏宁易购平台,以下为我们通过第三方视角对2020年苏宁易购十大动向进行盘点。
一、苏宁多方面采取多项措施战疫情 总投入超10亿
事件: 在抗疫期间,苏宁充分发挥其产业群力量,在物流、金融、商超等方面投入大量人员资金力量。苏宁物流请战书曝光,为疫区开通救援物资“绿色通道”;苏宁易购发布9大举措为平台商户减压;苏宁金融安排80亿专项用于疫情防控融资……截至目前,捐助物资共计超过1000万,包含77万双医用手套、50吨消毒水、42万只口罩以及若干防护服、净化器、消毒灯等急需物资,并在第一时间向雷神山、火神山两所医院捐赠价值350万元包含办公电脑、空调、热水器等电器及食品饮用水等,向武汉在建“方舱”医院提供价值100万商用电热饮水设备,向湖北地区医院捐献现摘现送的上百吨蔬菜。苏宁在捐款捐物、免费服务、抗疫支出等各方面累计总投入超过10亿元。
二、家乐福“同城配”上线苏宁易购 到家服务升级
事件:继此前家乐福“1小时达"到家服务接入苏宁易购APP后,2月20日,家乐福服务再升级,推出家乐福“同城配”服务,将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。
在配送时效方面,消费者如果上午11点前下单,可享受当日下午送达的服务。上午11点-晚上11点间的订单,次日上午可送达;在商品方面,家乐福“同城配”服务覆盖时令生鲜、粮油调味、酒水饮料、休闲零食、母婴用品、个护清洁、家居百货、各种进口商品等。
三、苏宁百货全面开放苏宁易购平台
事件:2月6日起,苏宁百货宣布全面开放苏宁易购平台,并给予一系列重磅扶持政策,预计至2月底,线下将有500+品牌在线上开展各类营销活动。
2019年以来,苏宁百货深耕双线,利用互联网工具全方位提升百货销售,目前依托于苏宁平台,整体推客近5000万人,苏宁百货专属可直接触达推客超12万,百货双线社群融合,线上日均订单10万+,线下短短一周日均订单过万。同时苏宁百货有效开通直播账号超2000个,疫情期间,利用直播带货对线下商户进行赋能成果显着。
四、苏宁小店宣布开放加盟:3年目标10000家
事件:6月9日,苏宁小店在618节点正式对外宣布全面开放门店加盟,并设立了3年内加盟10000家的门店目标。苏宁方面介绍称,5月初,苏宁小店在南京开出第一家加盟店,该门店通过商品的丰富度提升和社区场景价格的匹配,实现了首月近3万元的盈利。
五、苏宁牵手微博 抖音 就商品 服务等方面展开合作
事件:6月15日,苏宁易购官宣,与抖音展开商品、服务等系列合作。苏宁易购打造的明星天团将于6月17日入驻抖音,开设“超级买手”直播间,为消费者带来超低价商品及优质服务,同时将合力打造重磅直播电商IP。
在苏宁易购宣布与抖音达成合作的前一天,苏宁易购还同样与微博达成了深度合作。与抖音之间将进行的合作相似的是,苏宁易购同样将把旗下商品整体接入微博小店,同时,在配送和售后等方面,向微博输出供应链服务。
六、苏宁818官宣:由“零售商”升级为“零售服务商”
事件:7月27日,在苏宁818三十周年庆云发布会上,苏宁易购集团高级副总裁顾伟宣布,苏宁将未来十年定义为“场景零售服务十年”,由“零售商”升级为“零售服务商”。同时,苏宁易购对品牌主张和视觉体系还做了全新升级。
云发布会上,顾伟强调,今年818苏宁将扩大“J-10%”计划的商品范围,价保60天,将是苏宁史上力度较大的818。
七、苏宁国际新品牌形象发布 提出“海淘+”概念
事件:10月20日,苏宁国际正式发布新品牌形象,以更的形象,面对消费者。当日,苏宁国际发布的新吉祥物是一个代号“灵灵苏”的金牌特工“苏格拉宁”小狮子,像特工一样专业高效的为消费者打造“我的世界生活圈”,提出更具海淘体验感的“海淘+”概念,升级的主要方向围绕“品质+,产品+,体验+,折扣+”四个方面。
八、苏宁易购Q3营收624.38亿 净利润7.14亿
事件:10月30日晚,苏宁易购发布2020年第三季度报告。财报数据显示,2020年1-9月,公司实现线上商品交易规模2025.52亿元,同比增长18.15%,开放平台商品交易规模同比增长56.83%,1-9月苏宁易购零售云实现销售规模同比增长77.5%。此外,前三季度营收1808.62亿元,同比减少10.02%;归属于上市公司股东的净利润5.47亿元,同比下降95.40%。
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九、苏宁易购“云网万店”获60亿元A轮融资
事件:11月30日晚,苏宁易购集团股份有限公司宣布,旗下云网万店科技有限公司完成A轮融资,深创投领投,融资金额60亿元人民币。苏宁易购公告显示,公司以控股子公司深圳市云网万店科技有限公司为主体,对苏宁易购互联网平台业务进行整合重组,重组后的业务包括:
1、面向用户和商户提供电商和本地互联网等融合交易服务;
2、面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务;
3、并配套相关研发和运营管理团队。
点评:网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,此次融资以云网万店为主体,对苏宁易购相关业务进行整合重组,从而提升自身核心竞争力。未来苏宁易购在电商方面也会更加开放化,从商品、服务、物流、供应链等方面进行多元化建设,加大投入与建设,并且输出赋能。这样既提升了内部实力,也通过“广积粮草”以更好抵御外部竞争压力。
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事件:2月10日,据国家企业信用信息公示系统的披露,苏宁控股集团股东张近东、张康阳及南京润贤企业管理中心(有限合伙)已将公司全部股权出质给淘宝(中国)软件有限公司。股权出质登记日期为2020年12月4日,合计出质股权数额10亿元,与苏宁控股集团的注册资本金额等同。
此外,国家企业信用信息公示系统信息还显示,张近东还将6.5万股苏宁置业集团股权出质给淘宝(中国)软件有限公司。
苏宁易购回应称,目前,苏宁控股集团持有苏宁易购3.98%的股权,股权质押是正常的商业合作,对苏宁易购战略发展和正常经营无实质影响。
“苏宁30年来创新发展,离不开战略合作伙伴和政府长期以来的大力支持,今年以来,面对疫情挑战,苏宁充分调动智慧零售前瞻性布局的优势,实现了企业的稳健发展。”
苏宁易购还表示,苏宁和阿里长期保持良好合作,双方将进一步深化合作,拓展线下商业场景。