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【电商榜单】2021年物流科技投诉榜:海带宝 斑马物联网 菜鸟裹裹等上榜
网经社发布时间:2022年01月07日 13:38:32

(网经社讯)1月7日,网经社(100EC.CN)发布《2021年物流科技投诉榜》(依据投诉量排行),该榜单依据国内电商专业消费调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2021年受理的全国海量用户消费纠纷案例数据生成。

根据“电诉宝”2021年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜前十依次为: 海带宝顺丰速运、韵达快递、斑马物联网59转运中邮海外购、铭宣海淘、百通物流、圆通、申通快递

排在11-21名的依次为:中环转运、通九州、转运四方中通、澳洋转运、英超物流、百世、邮政、菜鸟裹裹、壹米滴答、安达易。(更多投诉榜详见:电诉宝 

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网经社将物流科技定义为:以互联网技术为依托的物流生态,包括物流快递、电商自建物流、跨境物流、仓储物流、即时物流、同城货运、末端配送、智能物流以及大宗物流等。

在物流科技产业链中,主要的玩家包括:1)物流快递类:顺丰、申通、圆通、韵达、汇通、中通、天天快递、优速快递等;2)电商物流类:苏宁物流、菜鸟、京东物流等;3)跨境物流类:斑马物联网、海带宝、转运四方、风行全球送、快鸟转运等;4)即时物流类:美团配送、蜂鸟即配、闪送、达达、顺丰同城急送等;5)同城货运类:福佑卡车、壹米滴答、云鸟、货拉拉、快狗打车、滴滴货运、卡行天下等;6)最后一公里类:速递易、丰巢、E邮柜、菜鸟驿站等;7)智慧物流服务商:筋斗云、炬星科技等;8)大宗物流网络类:网盛运泽、传化智联等。

小贴士

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”运行10余年,与全国近千家电商建立对接,影响1亿+电商用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的电商消费投诉环境,“电诉宝”公开版于2020年7月1日正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

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