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网经社庄帅:阿里开设自营旗舰店可以提升复购率
网经社发布时间:2022年02月18日 16:50:03

(网经社讯)2月17日,据《晚点LatePost》报道, 阿里巴巴B2C零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店,首先从3C品类推进,近期会通过手机天猫App改版正式上线,届时该App将更名为“猫享”。此前阿里已经在平台模式的淘宝、天猫之外开始尝试自营业务,以天猫超市、盒马为代表。网经社登陆APP后,暂未看到“猫享自营”。除阿里外,京东等平台也有开设品牌自营旗舰店,以京东为例,包括品牌旗舰店、京东自营品牌店、品牌专卖店、京东孵化品牌旗舰店。那么阿里此举究竟意欲何为?(详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/alcxjd

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,阿里开设自营旗舰店目前来看可以被消费者更好地信任提升复购率。其次更好地掌控品牌商家的库存。最后是提高平台的营收数据。天猫在品牌、平台运营、技术能力和服务方面都是优势的。目前暂不确定是否对标京东,估计会根据阿里的优势进行差异化的运营。天猫超市、盒马鲜生在生鲜和快消品类大都是自营,扩大品类和范围也是为了应对竞争。阿里这几年来一直在提升自营的比重,一方面可以加强对供应商和货品的管控;另一方面提高运营的自主性和促销的灵活度。最后就是提升营收数据以符合资本市场的预期。

天猫超市主要覆盖生鲜和快消商品,侧重品类不同,而天猫国际进口商品涉及报关保税,管理较为不同,所以短期内猫享自营和天猫超市、天猫国际无法重合是可以理解的。但是,阿里在一定程度上存在自家业务互博的情况,这就需要阿里从品类、运营、营销和服务等多个维度做好平衡,另外个别类目如服饰等非标品由于涉及库存管理,对于猫享自营而言也颇有难度。

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