(网经社讯)5月27日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2024年中国私域电商市场数据报告》，今年为第二次发布。本报告根据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/2024sydsbg)。
2024年，私域电商呈现两极化发展。一方面，视频号发布私域激励计划，微信增加私域流量入口，微盟上线“店群管理”，有赞发布全新AI产品智能体与全托管服务；另一方面，“全球家精选”赴美上市备案被否，快团团一头部美妆大团长自爆卖假货。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青称，2024年私域电商在规模增长、技术创新、生态布局上取得显著进展，但信任危机和监管压力并存。如今，私域电商已不再是“锦上添花”，而是企业生存的“必选项”。在规范化与技术创新双轮驱动下，私域电商有望迎来更可持续的增长。
“网经社将私域电商定义为指通过构建和运营企业自有的、具有闭环特征的电商平台，实现用户获取、转化、留存和裂变等商业目标的销售方式。”莫岱青表示。目前私域电商类型有：1、平台型：微信、快手、抖音、小红书、微博、梦饷科技、鲸灵集团等；2、品牌型：ACCESS、云集、辰颐物语等；3、直播渠道型：山河好物、小冠优选、品多多、V厨等；4、团长渠道型：咪咪兔甄选、魔都P妈、海涛优选等；5、工具型：有赞、微盟、小鹅通等；6、服务商型：微店、芬香、聚宝赞、用友、小裂变等。
从消费产业的演变趋势来看，电商平台模式经历了三轮明显的变迁，展历经了货架电商、直播电商、私域电商三个主要阶段。其中，私域电商也经历了四个发展阶段。
2013年-2016年为起步期：O2O模式崛起，餐饮、零售等线下行业逐步走向线上，支付宝、微信等支付渠道逐渐成熟，为商家开展私域布局奠定基础。
2017年-2020年为成长期：各流量平台基本构建起完整的私域生态交易闭环，商家开始从公域平台转向布局私域流量。
2020-2023年为爆发期：百亿GMV级私域经济体开始崭露头角，私域运营成本逐渐升高。
2024年之后为融合期：品牌化更深入，公私域联动，同时私域直播快速崛起。
“电数宝”电商大数据库显示，2024年私域电商交易规模达到5万亿元，同比增长8.69%。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，私域电商行业仍保持着增长态势，但增速相较2022年显著放缓。公域流量成本攀升，私域流量增长也面临边际效应递减。
网经社根据销售额及公司体量，将2024年中国私域电商分为“三大梯队”：
第一梯队：鲸灵集团、快团团、群接龙、有赞、微盟、全球家精选、国科优选、华夏特产、小冠优选、山河好物；
第二梯队：云集、团爆品、粉象生活、聚宝赞、团买买、群团团、ACCESS、买买团、远方好物、嗨团、虎赞科技、用友、烽火台、梦饷科技、亿绘驿站、品多多；
第三梯队：小裂变、企迈科技、探马SCRM、景栗科技、艾客、星云有客、点燃科技、蓝鲸私域、金陵集团、元气甄选团、蜜桃星球、闯货、辰颐物语。
另外，私域电商未来呈现三大发展趋势：
私域价值深化
1.私域收入占比提升，企业将其视为抵御市场波动的核心战略。
2.用户复购率、生命周期价值（LTV）成为关键指标，如某连锁生鲜品牌通过私域直播实现单店年营收突破1000万，用户复购率提升210%。
公私域联动
1.全域融合成为方向，公域引流（如小红书、抖音）与私域转化结合，构建“公域→私域→复购”闭环。
2.数据打通、场景共振（如线下AR试妆同步私域）提升运营效率。
技术驱动增长
1.AI深度应用：智能画像、自动化SOP（标准操作程序）降低人力成本，提升运营效率。
2.私域IP化：构建“创始人IP+员工IP+用户IP”矩阵，增强用户粘性。
【小贴士】
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