(电子商务研究中心讯) 2011年12月26日由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位消费者对团购网的投诉。
李先生投诉天秀团涉嫌诈骗：
我在此网站上购买了一双李宁男鞋，此订单是于2011年的12月8号下的订单，大概在购买五六天的时候我曾经收到短信，告知我已经发货，但是已经近20天了，现在都还没有收到货，已经多次联系客服，但是客服电话打不通，不是忙音就是说您拨打的电话不成功，网站上的服曾经回复我已经提交了退款申请，但是没有任何人联系过我，至今我也没收到任何退款，现在我要投诉，希望相关部门能够帮我处理！并且能够提醒其他买家，这样的网站就是是骗子！我要求双倍退款！！太浪费感情了！
李小姐投诉麻花儿团客服电话打不通：
本人于2011年12月5日在团购网站参与了某品牌化妆品的团购活动，且订单支付成功。但该货物至今仍未收到。本人第一次打电话去客服。客服人员说，商家延误了发货时间，现在已经给我发货了，一星期后介于还未到货，此后我又多次拨打了该客服电话，但该电话已经是无人接听了，麻花儿团的其他联系方式皆为空号。
任先生投诉媚团网收款不发货：
我在媚团网购买了丹堤面膜50片，总价170元。客服说三天左右能收到货，但是我等了五天仍没收到货。
对此，网经社网购与维权专家姚建芳认为，在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站，同时应加强维权意识，对不良团购网站予以揭露。（文/
网络团购与网络经济部 漠北）
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