(网经社讯)8月29日七夕当天,美团在西宁、郑州、兰州、深圳、武汉等全国16座城市同步发起“送你一朵小红花”交通安全倡导行动。各城市交警在十字路口、斑马线前为遵守交通规则的骑手和市民送上鲜花及反光贴纸,传递“安全出行”理念。活动现场,近万人领取到倡导交通安全文明的“小红花”。据了解,这是美团在全国发起的骑手交通安全正向激励系列活动之一,旨在推动骑手交通安全意识提升与权益保障的常态化。
江苏省无锡市中山路附近,两位城市交警现场为骑手送小红花,倡导安全出行。
“小红花”活动的背后,是美团对骑手安全的长期投入。2024年起,美团在晋江、嘉兴等城试点推出骑手“安全分”机制,并计划于2025年底覆盖全国共计185个城市。该机制从超速、闯红灯、分心驾驶等行为维度评估骑手安全表现,动态生成个人安全评分。评分每月(加盟骑手)或每周(众包骑手)更新,安全行驶可加分,违规行为则扣分。最终基于周期内骑手所在城市的积分排名及等级占比,确定骑手的安全分等级。安全分等级越高,代表骑手的驾驶行为越安全,也将获得更丰富的权益。数据显示,多数骑手对该规则表示认可,超六成受访骑手表达满意。
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解到,为强化安全行为“获得感”,美团配套推出“不闯红灯”现金激励计划,以奖励现金的方式提升骑手在配送过程中的交通守规意识,在保障安全的同时提升了骑手收入,实现了安全和收益的“双赢”。
2025年4月以来,美团先后在济南、包头、惠州、泉州、东莞、长沙、上海、天津等多个城市点亮“安全分”现金激励地图。8月,活动继续在北京和石家庄落地,激励规则也全面升级。在每日奖励的基础上,新增周期性的高额奖励,即参与活动的骑手如在一周内保持“0闯红灯”记录,可额外获得888元现金,单周累计最高可获得1350元奖励。8月21日下午,北京市公安交通管理局会同首都精神文明办等部门,推出《北京市交通安全宣讲团走进美团》主题活动,活动现场美团配送安全高级总监刘文超针对美团在北京市公安交管部门指导下开展的重点路口治理、骑手分心驾驶行为治理、“不闯红灯”安全激励活动等进行了系统性介绍。
《北京市交通安全宣讲团走进美团》活动现场(摄影:张老师)
除了现金激励,美团还为安全骑行的骑手送上各种节日关怀。5月1日劳动节,有一笔510元劳动者专属安全奖金,直接打款到安全分排名TOP100的骑手账户中,覆盖约1.5万名骑手。8月4日,美团推出“清醒一下,安全出发”骑手安全能量饮激励活动,大连、沈阳、武汉、贵阳、海口等七座城市的约9万名骑手收到“秋天的第一杯奶茶”专属奶茶券,同时安全分排名TOP100的骑手额外获得1000元现金奖励,并通过线下颁奖仪式由当地交警为骑手颁发奖励。其中,贵阳获奖骑手小胡在颁奖仪式现场分享了自己的送单心得:“参加安全激励活动后,虽然速度可能慢了一些,但出行更安全了。其实仔细算下来,因事故耽误的时间和花费的钱,远远超过抢时间省出来的价值。”
贵阳颁奖仪式现场骑手发言(图:贵阳交警微信公众号)
数据显示,参与活动的骑手订单准时率未受影响,安全与效率实现平衡。美团通过“安全分”机制和激励活动“双轮驱动”,在保障骑手安全的同时,也让他们获得了更多实实在在的收益。未来,美团将持续优化安全生态管理,让“戴盔骑行、等灯驻足、专注驾驶”成为行业常态,护航每一位骑手平安抵达。