(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心高级分析师张周平在接受新华08网记者采访时表示，发展移动电子商务要设法降低各种成本费用，一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是强化企业服务模式。

　　新出台的内贸规划鼓励大力发展电子商务，同时要求发展移动电子商务等新型电子商务模式。有关专家指出，移动电子商务目前还存在交易成本高、安全性差、商业模式不明朗等方面的问题，必须尽快解决这些问题，才能保证移动电子商务借助新机遇，得到快速发展。

　　内贸规划为移动电子商务带来发展机遇

　　9月1日，国务院办公厅印发《国内贸易发展“十二五”规划》(以下简称《规划》)，主要任务中明确提出大力发展电子商务，支持发展移动电子商务等新型电子商务模式，电子商务交易额年均增长率预期将达到30%以上。

　　移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。相对于传统的电子商务而言，移动电子商务几乎可以使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。

　　中央财经大学国际经济与贸易学院青年学者周世民认为，电子商务是朝阳产业，而移动电子商务因其灵活、简单和方便等优势，已经成为电子商务未来发展的新方向。

　　近年来，移动电子商务在我国得到了快速发展。据中国电子商务研究中心统计，2011年中国移动电子商务交易规模为114.6亿，相比2010年增幅达到416.2%；2012年上半年中国移动电子商务市场交易规模达到了183.1亿，其中第二季度单季交易额就超过了2011年全年交易额，预计2012年全年中国移动电子商务市场交易规模能达到482.7亿元，相比2011年增长率为321.2%。到2015年，我国移动购物市场规模有望超过2500亿元。

　　中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿。2012年6月，手机网民规模达到了3.88亿，占整体网民的比例达72.2%。到2012年底手机网民规模有望达到4.33亿人，占网民整体用户规模的比例将达到77.4%。淘宝、京东、腾讯网、凡客诚品等已经通过淘宝无线、手机京东、手机腾讯和手机凡客等客户端布局移动电子商务，而以买卖宝为代表的独立手机电商也在快速增长。

　　随着3G网络的普及，智能手机等移动智能终端的发展，未来移动电子商务将迎来快速发展。有关数据显示，到2012年7月，中国的3G用户达到1.84亿，占移动用户的比例达到了17.3%。3G发展进入加速增长阶段也将促进移动电子商务的快速发展。

　　三大问题制约移动电子商务快速发展

　　我国移动客户群庞大，移动电子商务发展迅猛、潜力巨大，但由于国家相关政策、移动运营商、银行、商户和消费者等因素的限制，我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其交易安全、商业模式和交易成本等方面存在的问题亟待解决。

　　一是安全性问题。移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，目前，用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题并没有完全标准化、法律化。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃，如何保证电子交易过程的安全，成为各界最关心的问题。

　　二是交易成本太高。相对传统电子商务，无线宽带不足和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。利用移动设备进行网络购物等交易行为时都会发生一系列费用，目前手机上网费用较高，在一定程度上制约了移动电子商务的发展。

　　三是商业模式不明朗。传统电子商务经过多年的发展已经基本找到其适合的商业模式，并趋于成熟。新兴的移动电子商务是延续传统电商的发展之路，还是开辟全新的移动电商的独特模式，如何有效整合产业链推广、销售等各个环节的资源，为移动电商服务和用户之间搭建可沟通的数据和信息桥梁等一系列问题仍处于探索阶段。

　　提高技术、降低成本促进移动电商发展

　　有关专家指出，必须尽快解决三大问题，才能克服制约移动电子商务快速发展的障碍，保证移动电子商务借助《规划》出台的机遇，得到快速发展。

　　一是完善法规，提高技术，保障安全性。相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。这就需要完善有关安全性的标准和相应法律法规，采取有效的技术手段来保证移动电子商务的相关服务和数据安全。而如何保护用户的合法信息(如账户、密码等)不受侵犯，是目前迫切需要解决的问题。为了解决这个问题，可以采取的方法有吸收传统电子商务的安全防范措施，使用常用的加密技术，如私密密钥加密技术、公开密钥加密技术、数字信封技术和数字签名技术等。

　　二是降低各种成本费用。中国电子商务研究中心高级分析师张周平认为，发展移动电子商务要设法降低各种成本费用，一是努力降低生产成本；二是不断降低交易成本；三是力争关键技术革新；四是强化企业服务模式。

　　三是扩大移动电子商务的应用范围。移动电子商务的发展应使普通消费者在预订门票、支付费用、股票交易以及财务办理上受益，其应用范围应包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等，用户可在手机上查看余额、银行转账，通过移动网络充值等。

　　四是丰富移动电子商务的服务内容。在人们对手机服务需求日益提高的背景下，服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。作为对传统电子商务的进一步扩展和功能提升，移动电子商务在内容上应该更加丰富，诸如为用户提供多媒体、咨询、广告、购物、竞猜、新闻等业务。同时要丰富这些服务的内容，避免造成用户付了费却得不到所需信息的现象。（来源：新华08网 文/谭博文）