(电子商务研究中心讯)　　洗车店空无一人，却坚持不给团购客户服务，本来顺路过来洗车，却无奈扑了个空。前几天，市民李先生就遇到了这么一件烦心事。

　　“过完年，车上挂了不少鞭炮的灰尘，基本看不出原来的颜色了，我就想着把车好好洗洗，正好看到团购网站上有一家名为车临其净的汽车美容中心在做团购，价格挺吸引人，我就团了一张，预备洗车时使用。”李先生说。日前，在去朋友家的途中，李先生刚好路过这家洗车店，见店里生意冷清，自己手机里又存储了团购的洗车券，就将车开到店门口，预备消费这张团购券，却被告知除可以给会员和全价消费的客户提供服务外，其余团购券需要提前预约才能使用，不能提供服务，而如果现在预约，洗车时间将要延后将近一周。

　　对于这一说法，李先生感到十分费解，“既然店里没有客人，为什么不能提供服务呢？店家这样的做法，到底是团购还是忽悠？”在该团购网站上，记者搜寻到了车临其净汽车美容中心的团购信息，其中购买须知一栏中明确规定了有效期、使用时间等有效信息。同时声明，“请至少提前一天致电商家预约”，及“商家每天最多接待10张团购券”等。记者致电该机构，工作人员称，客户团购所需遵守的各项规定，已在购买须知中声明，团购客户必须至少提前一天预约，而且根据“每天最多接待10张团购券”的规定，团购客户的服务时限很可能被适当延长安排。“即使在店内无人的情况下，店方和客户也要遵守这一规定。”

　　律师说法：

　　商户在团购网站明确登载商品或服务的内容、数量、价格以及履行方式等信息，可视为其向不特定消费者发出的要约，明确了合同的主要条款。一旦消费者购买该商品，商户与消费者之间便以前述条款建立了合同关系，同时也视为消费者接受了商户所列出的各项条件。因此，消费者应当遵循“购买须知”的内容进行消费。（来源：《每日新报》）