(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日商报》记者采访时表示，以零售产业来看，线下业务是线上业务的10倍以上，对BAT等互联网巨头而言，未来几年要持续增长，传统行业的移动互联网化市场是兵家必争之地。

　　以下为该报道原文全文，原题：《叫板微信公众号支付宝服务窗百度推“直达号”杀入传统服务领域》

　　“过去一年，通过移动搜索寻找服务的需求增长了133%。”昨天，在百度世界大会上，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏抛出了这样的数据。但同时，传统企业通过移动网站、app和第三方平台拥抱移动互联网，依然遭遇着各种瓶颈，比如通过第三方平台的微信公众号、支付宝服务窗，或面临技术开发门槛高、个性化服务受限等问题。

　　瞄准其中蕴藏的市场机会，百度推出了“直达号”，正面叫板腾讯的微信公众号、阿里集团的支付宝钱包服务窗。

　　推出“直达号”切入线下商户

　　百度为什么选择在这个时间推出“直达号”？李彦宏说，过去十几年，百度解决的是人和信息之间的需求，而随着移动互联网发展，人的行为正在发生变化，对服务的需求大幅增长。比如百度图片搜索中，35%是与生活服务有关，比如某个包包、工艺品或家具，其中存在很大的商业价值。在这个大背景下，“直达号”应运而生。

　　在百度副总裁李明远看来，百度“直达号”将是传统服务商拥抱移动互联网最佳方式。“直达号”是商家在百度移动平台的官方服务账号，基于百度的移动搜索，@商家账号、百度地图以及个性化推荐等方式，让消费者随时随地直达商家服务，和商家之间获得沟通，促成交易。

　　相关数据显示，目前在移动端百度搜索的市场占比超过80%，手机百度的月活跃用户在2.5亿，算是市场上的超级APP。有业内人士分析，对百度而言，推出“直达号”重要的是在其平台上招揽更多的商户，能在用户搜索“陈奕迅”时直接进入相关页面购买演唱会门票，在搜索“猩球大战2”的电影时能直接进入商户页面下单购买。

　　据介绍，“直达号”将在手机百度6.0版本中正式嵌入，用户在移动端网页搜索也能看到，目前进入该平台的商户主要是邀请制。李明远透露，目前已有餐饮、旅游、娱乐、生活服务等各行各业商家开通直达号，如海底捞、良子、一亩田、平安保险等，预计会在今年放开申请。

　　BAT贴身肉搏O2O

　　昨天，行事一直异常低调的李彦宏出人意料地在其主题演讲中列举了几个商家案例，直指腾讯微信公众号的“短板”。比如某火锅，通过第三方团购平台的营收占比10%，但48%的订单是到店团购，即近半客户是老客户，而非新客户；而如果通过公众号搞活动，第三方开发就需要1个月，“公众号存在开发门槛高、反应速度慢的缺点。”李彦宏说道。

　　业内普遍认为，这是一种信号，意味着百度正式加入阿里集团和腾讯的O2O之争。接下来，BAT在O2O领域的竞争正式公开化。到目前为止，百度、腾讯和阿里集团都在争相建立移动生态体系，针对传统线下行业进行移动端“改造”。腾讯押宝的是微信公众号，580万公众号成为微信生态的重要组成部分，且随着微信支付等平台的逐步开放，微信“连接一切”的能力正在被释放出来。阿里集团承载这一使命的主要是支付宝钱包的服务窗，其优势在于3亿实名注册用户，以及高转化率的支付闭环。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊表示，以零售产业来看，线下业务是线上业务的10倍以上，对BAT等互联网巨头而言，未来几年要持续增长，传统行业的移动互联网化市场是兵家必争之地。

　　另一种声音是，传统行业的移动互联网化刚刚开始，机会不仅在百度、腾讯和阿里巴巴，新浪微博、奇虎360等中型公司也都有机会。（来源：每日商报 文/孟黎宁 郭雪红）