(电子商务研究中心讯) 2014年9月7日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户罗先生对麦圈网的投诉,称在麦圈网卖家销售三无产品。
(注:网经社)
以下为用户投诉信息:
我于2014-08-31 08:11:50在麦圈网购买一件男士毛衣针织衫,并且进行了网上支付,商家承诺100%正品保障
我于8月29日收到商品申通快递号码768833035701,回家后进行试穿,结果发现快递单上邮寄发货方只有白环环三个字,违反新消法关于邮寄方要提供详细地址的规定。
打开包装后发现,无如何商标标识,无品牌产地标识,何来100%正品一说,并且左袖子三分之一处有2毫米破损,无产品质量检验合格证明;无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;无主要成份的名称和含量,无任何标明提示。
我认为麦圈网已经构成欺诈,要求退一赔三,并停止销售其产品,书面道歉!本人保留法律诉讼权利!
为更好地监测电商企业用户体验案例,也给用户网购参考,凸显电商诚信,投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/),对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。(文/王溢))