(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京天公教育科技有限公司旗下“天公教育”前后收费3万余元，学员后期欲退款却联系不到人。

6月22日，北京市的刘女士向“电诉宝”反映称她于2月24日在北京天公教育科技有限公司考证，以兼职企业为名让其在他家报名全过程项目管理师，缴费8980元，3月又因为社保问题，让支付28800元用作证明，3月2日刘女士用支付宝向其支付8900元，信用卡支付7800元，京东支付12100元（后期经过和京东平台协商已退款）。刘女士表示到3月底就无法联系到这个公司的人了，后期又在微博上看到说是可以发邮件沟通，刘女士又给他发邮件，邮件里回复说是可以先退一部分，但是后面又说退不了了等公户解封再退。刘女士称现在自己都看到他们的招聘信息，但是还是没有人与自己联系退款。

网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“天公教育”隶属于北京天公教育科技有限公司，成立于2015年，法定代表人王锐，业务领域先后涉足于国家及各地公务员考试，参照公务员管理人员、事业单位工作人员、大学生村官、选调生、三支一扶、教师、招警军转干、政法干警、医疗工作者、社区工作者等各类公职人员录用考试等领域。

此外，据“电诉宝”受理用户维权案例显示，“天公教育”疑似存在退款问题、售后服务的问题。（电诉宝：“天公教育”投诉专区）

5月21日，内蒙古的郝女士向“电诉宝”投诉称自己于2021年2月24日在北京天公教育科技有限公司胡老师那里报名参加国家开放大学专科学历，先交款1080元,后期信用卡分12期，每期810元，共10800元。郝女士称25日上午自称天公教务老师任明慧老师给她打电话要个人资料，照片，给其录信息，信息办好后这位杜老师说负责郝女士的学历提升，让郝女士加杜老师微信，说3月底说录取通知书，是4月查学籍在学信网，郝女士称到了3月底问杜老师，她说她们先提交资料，4月底查学籍，郝女士觉得三个老师说的不一样，给报名老师胡老师打电话，没人接，微信没人回，又给任老师打电话还是没人接，微信不回，杜老师干脆拉黑了郝女士，郝女士表示感觉自己被骗了，希望相关部门可以帮忙解决一下。

2020年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教育平台有大塘小鱼、嗨学网、学慧网、帮考网、尚德机构、中华会计网校、DaDa英语、51Talk无忧英语、一只船教育、腾讯课堂、潭州教育、麦淘亲子、环球网校、英语流利说、深海教育、阿卡索、大暑电商学院、VIPKID、掌门1对1、沪江网校、兰迪少儿英语、对啊网、赛优教育、聚师课堂、师德教育、扇贝王、华图教育、网易云课程、魔力恐龙、大咖知识学堂、河小象、叮当学堂、清北网校、学霸君1对1、高顿教育、英孚教育、芸学教育、向日葵妈妈、VIPcode、葡萄英语。此前，日本村外教网、跟谁学、赞题库、小鹅通、斑马英语、51CTO学院、勤学网、叽里呱啦、建设工程教育网、家教平台、同桌100学习网、曼且思教育、起陆教育、德闲教育、过呗教育、一步教育也曾接到消费者的投诉。

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