(网经社讯)导读:2025年上半年,私域电商在AI赋能和平台生态升级下加速发展,同时监管趋严,行业步入规范化调整阶段。微信小店联合微盟推出全域解决方案,梦饷科技等企业加码AI工具,推动智能运营成为标配;而云集重金布局实体,试图转型突围。另一方面,行业乱象频现,康年华直播诈骗、惠享优选资金盘暴雷等事件引发信任危机,网经社发布行业报告并启动调查,警示风险。对此,网经社私域电商台(SY.100EC.CN)对上半年私域电商所发生的大事件进行盘点回顾。
出品|网经社
作者|林外鸟
审稿|云马
头部公司平台动态
一、微信小店发布2025年私域激励计划
1月3日消息,微信小店发布2025年私域激励计划:通过分享、公众号、小程序场景产生的交易订单,技术服务费减免至1%,再以电商成长卡形式最高激励0.4%;通过预约通知场景产生的交易订单,技术服务费将激励等额的电商成长卡。单个账号单月最高可获15万点电商成长卡奖励。
二、微盟集团推出“微盟X微信小店”五大解决方案
1月9日,微盟集团宣布推出“微盟X微信小店”系列解决方案,旨在帮助商家在微信小店生态中实现高效整合与业务增长。
此次推出的五套解决方案,通过一体化运营、智能化提效、组织节点管理及微信小店CRM会员运营系统,全面提升商家基于微信小店生态生意增长的运营效率和业务能力。
三、梦饷科技发布2025年AI战略:推出AI助手与AI经营大脑
3月17日消息,梦饷科技近期正式对外发布其2025年AI战略,宣布将全面构建行业首个智能生态体系,并推出两大革命性AI产品——AI助手与AI经营大脑。
这一战略的发布标志着梦饷科技在人工智能领域的深度布局,旨在为流量主和商家提供更高效、更智能的商业解决方案,助力其开拓更为广阔的商业版图。
四、猛砸10亿!昔日最大上市微商“云集”买地盖楼 曾因传销被罚千万
电商平台云集近期豪掷10亿元在杭州市萧山区竞得地块,用于建设数字营销中心总部项目,引发业界广泛关注。
这一动作不仅是其战略升级的标志性事件,更是对其曾因传销被罚千万后重塑品牌形象的关键布局。
五、视频号橱窗带货达人可升级为微信小店带货者 可在微信全域带货
3月31日,微信官方正式宣布,已开通视频号橱窗带货权限的达人可逐步升级为「微信小店带货者」,实现从单一视频号场景向微信全域带货的跨越。
此次升级标志着微信电商生态进一步开放,达人、商家及商品将突破视频号边界,融入公众号、服务号、社群等更多场景,推动公私域流量联动与交易闭环的深化。
六、“小鹅网络”推出AI数据工具支持私域直播运营
在私域电商持续升温的2025年,"小鹅网络"重磅推出全新AI数据工具,为私域直播赛道注入智能新动能。
该工具通过深度数据分析能力,帮助商家实时监测直播间互动数据、用户画像及转化路径,实现精准流量运营。其智能算法还能自动生成运营建议,从选品策略到话术优化,全方位提升直播转化效率。
七、沸点会推动推客模式成为私域电商新风口
5月16日消息,“100万推客,影响5亿消费者!”——社交电商生态链机构“沸点会”的这句口号,揭开了推客经济爆发的序幕。
在传统电商流量红利见顶的当下,推客以“微信生态+社交裂变”的模式,正成为品牌破局私域增长的核心引擎。从微商、淘客到社区团购团长,私域流量的玩法不断迭代,而推客作为“微信版淘宝客”的升级形态,正在以更低门槛、更高效率重构社交电商的销售链路。
曝光与争议
一、“康年华健康科技”涉保健品私域直播诈骗案
2025年私域电商行业爆发之际,一起重大诈骗案件为行业敲响警钟。"康年华健康科技"近日被曝通过私域直播渠道,以"专家问诊""特效保健品"为幌子实施连环诈骗,涉案金额或超亿元。该团伙利用私域流量的封闭性特点,在微信群和直播平台虚构产品功效,诱导中老年人群体高价购买无效保健品。
此次事件不仅导致大量消费者权益受损,更暴露出私域电商在快速扩张过程中的监管盲区。业内人士呼吁,在私域经济蓬勃发展的同时,平台方需加强商家资质审核,建立更完善的反诈预警机制。该案件也促使监管部门开始重点关注私域直播领域的合规问题,或将加速相关行业规范的出台。
二、“惠享优选”社群团购平台资金盘曝雷
2025年私域电商领域爆出重大风险事件——知名社群团购平台"惠享优选"资金盘突然崩盘,初步统计涉及资金超3.2亿元,波及全国28个省市区的5.6万余名会员。该平台以"消费返利+团队计酬"模式快速扩张,通过私域社群裂变发展会员,最终因资金链断裂导致全面崩盘。此次事件不仅造成大量会员经济损失,更暴露出私域电商在资金监管方面的重大漏洞。
三、“国科优选”央视推荐造假事件
国科优选直播间以“免费鸡蛋”为饵,将未备案的蜂胶、小分子纯肽等保健品包装成“中科院研发”“保险公司承保”的神药,单场GMV突破千万。主播利用方言、夸张表情和“孝心营销”话术,精准捕捉老年人情感需求,北京某社区72%的老年人曾为此类直播买单,平均花费达月退休金的45%。更讽刺的是,同款羊奶粉生产厂家曾因虚假宣传登上黑榜,消费者食用后出现低血糖症状。
四、龙臻星图私域电商“机器人股东”投资骗局
龙臻星图公司被曝利用"AI机器人股东"概念实施集资诈骗,涉案金额预估达1.8亿元。该企业通过私域社群渠道,向投资者兜售所谓"智能持股系统",承诺机器人可自动交易获利,实则构建庞氏骗局。调查显示,其宣称的"区块链+AI"技术根本不存在,所有收益均来自新进投资者的本金。
五、小鹅通被指诱导购买且拒绝退款
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“小鹅通”诱导消费者购买且拒绝退款。
1月7日,陕西省的赵先生向“电诉宝”投诉称,其在199元的课程助跑群中自动转发课程链接给消费者,导致消费者在未签订合同且未接受课程的情况下被迫接受了课程内容。小鹅通作为平台方,在此次课程销售过程中存在诱导购买且拒绝退款的行为。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)统计,2025年上半年用户投诉中,数字零售上榜平台有69家,其中电商服务商上榜的有6家,依次是微店、有赞、小鹅通、千牛、微盟、店宝宝。
网经社动态
一、网经社《2024年中国私域电商“百强榜”》揭晓
5月27日,“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2024年中国私域电商市场数据报告》,《报告》公布了《2024年中国私域电商“百强榜”》,包括:
二、网经社《2024年中国私域电商市场数据报告》发布
5月27日,“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2024年中国私域电商市场数据报告》(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/2024sydsbg)。本报告根据“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库编制而成。
三、短视频&私域直播暗藏玄机?电诉宝启动短视频带货专项调查行动
在短视频风靡的当下,短视频带货成为众多商家和个人眼中的“香饽饽”。吸引着无数人投身其中。然而,短视频带货并非一片坦途,其中隐藏着诸多“坑”。同时私域直播通过微信生态、小程序等渠道定向触达用户,形成“社群运营+直播转化”的闭环。然而,这一模式因隐蔽性强、监管难度大,成为不法分子诈骗老年人的温床。
在此背景下,中国商业联合会直播电商工作委员会副会长单位网经社电子商务研究中心联合国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”发起专项调查行动。(详见网经社专题:https://www.100ec.cn/zt/dsbdspdc)
四、“5大工具+2张网络” 网盛新零售电商平台解决方案破解商家痛点
在公域流量成本日渐高企、直播电商内卷严重、供应链效率低下等多重挑战的背景下,中国零售行业正加速向“公私域融合”与“数字化基建”方向演进。
在此背景下,上市公司网盛生意宝(002095)成立Sunmaxx新零售联盟,为联盟成员搭建新零售电商平台,提供新零售电商平台解决方案。
五、“私域直播” 起飞!2025私域电商茶话会在网经社总部网盛大厦举行
1月16日,网经社在其总部大楼网盛大厦隆重举办2025私域电商茶话会暨暨《2024年私域电商百强榜&年度报告》讨论会。
此次茶话会旨在汇聚私域电商领域的精英人士,旨在集思广益,探讨《2024年中国私域电商百强榜单》及《2024年中国私域电商市场数据报告》,并促进各私域电商企业间的交流。
网经社将私域电商定义为指通过构建和运营企业自有的、具有闭环特征的电商平台,实现用户获取、转化、留存和裂变等商业目标的销售方式。目前私域电商类型有:
1、平台型:微信、快手、抖音、小红书、微博、梦饷科技、鲸灵集团等;
2、品牌型:ACCESS、云集、辰颐物语等;
3、直播渠道型:山河好物、小冠优选、品多多、V厨等;
4、团长渠道型:咪咪兔甄选、魔都P妈、海涛优选等;
5、工具型:有赞、微盟、小鹅通等;
6、服务商型:微店、芬香、聚宝赞、用友、小裂变等。
【小贴士】
网经社长期关注私域电商,网经社私域电商台是专业私域电商门户,提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务,是私域电商从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。重点关注的企业包括:微信、快手电商、小红书、爱库存、鲸灵集团、远方好物、全球家精选、网盛特卖、快团团、群接龙、啊呀团、辰颐物语、粉象生活、年糕妈妈等。