(网经社讯)导读:2025年上半年,中国二手电商行业迎来政策与技术的双重变革。市场监管总局发布《网络交易平台规则监督管理办法》,明确二手交易合规要求;商务部同期公布流通试点名单,转转、红布林等头部平台获政策背书。技术层面,"淘车车"接入DeepSeek推出智能分析功能,eBay全球革新业务,显示AI正深度重塑行业生态。然而央视曝光闲鱼"零差评"造假产业链,反映行业乱象犹存。
网经社报告显示,技术创新正推动二手电商向全场景、全球化迈进,但消费投诉仍居高不下。在政策与市场的双重驱动下,二手电商正从野蛮生长迈向高质量发展转型期。对此,网经社数字零售台(DR.100EC.CN)对上半年二手电商大事件进行盘点回顾。
出品|网经社
作者|林外鸟
审稿|云马
上半年二手电商大事件
一、转转线下业务拓展 加速二手平台线下竞争
6月9日,转转集团旗下首家二手多品类循环仓店“超级转转”正式开业。据了解,该门店占地面积超3000平方米,SKU超过3万个,集结了二手奢侈品箱包、首饰腕表、游戏设备等品类。
融合红布林孵化出“超级转转”业态,既是转转撕下二手3C专业户标签的野心使然,更是其在线下拓展客群圈层、强化品牌渗透的重要策略。不过,“超级转转”门店如何精准选品来提升坪效,让线下线上消费能丝滑联动,以此提升商品周转率,转转依然在摸索新业态跑通的路径。
二、闲鱼被央视曝光“零差评”造假产业链
央视财经《财经调查》栏目发布重磅报道,揭露了电商平台"零差评"背后的灰色产业链。
调查显示,闲鱼等平台已成为网络水军接单重灾区,水军机构通过暗语招募、剧本化评论、差评清洗等手段,系统性伪造消费评价,严重扰乱市场秩序,侵害消费者权益。
三、“淘车车”全面接入DeepSeek并上线场景化应用 推出“二手车智能分析”功能
3月28日,国内领先的互联网二手车交易平台淘车车宣布,其基于DeepSeek-R1大模型本地化部署的“二手车智能分析”功能正式上线。
该功能通过AI技术深度解析车辆信息,为消费者提供透明、全面的车况评估报告,成为业内首个将通用大模型技术应用于实际业务场景的二手车平台,标志着二手车行业正式迈入“AI+数据驱动”的新阶段。
四、全球二手电商巨头eBay大推翻新业务
4月8日消息,近日,全球二手电商巨头eBay宣布,将其翻新计划“eBay Refurbished”扩展至日本市场,从3月底开始,eBay日本卖家可在平台上销售翻新产品,拉动海外销售增长。在此之前,翻新计划仅面向美国卖家开放。
五、市监总局发布《网络交易平台规则监督管理办法》强调二手交易合规要求
2025年市场监管总局的《网络交易平台规则监督管理办法》,其中涵盖了包括二手交易在内的所有网络交易平台的监管要求。重点规范平台规则制定、执行与公示流程。新规要求平台建立公开透明的规则体系,禁止"大数据杀熟""二选一"等不正当竞争行为,并强化对消费者权益的保护。
该办法特别强调二手交易、直播电商等新兴业态的合规要求,明确平台需对商家资质、商品信息真实性承担审核责任。新规出台标志着网络交易监管进入精细化阶段,将推动平台经济健康有序发展。
六、商务部发布全国二手商品流通试点城市和企业名单 转转 红布林等入选
4月14日,商务部流通产业促进中心与海南省商务厅于第五届中国国际消费品博览会期间联合主办“绿色消费暨再生资源回收行业发展主题活动”,通过政策解读、行业对话、资源对接等形式,推动再生资源回收与二手商品流通体系高质量发展。
活动重磅发布全国首批二手商品流通试点城市及企业名单,杭州、枣庄等10个城市,以及转转、红布林、中古优品等28家企业入选,标志着我国绿色消费全链条布局迈出关键一步。
网经社动态
一、网经社发布《2024年度中国二手电商市场数据报告》
4月15日,“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2024年度中国二手电商市场数据报告》(报告下载:https://www.100ec.cn/zt/esdcy/),今年已是第四次发布。本报告根据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库编制而成。
二、网经社发布《2024年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》
2025年3月4日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2024年全年受理的全国233家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心(RESC.100EC.CN)例行发布《2024年度中国二手电商消费投诉数据与典型案例报告》(报告全文下载:https://www.100ec.cn/zt/24esds/),今年已是第四次连续发布。
三、二手电商“独角兽”“千里马”榜单公布 转转估值同比上升5亿元
4月15日,网经社发布的《2024年度中国二手电商市场数据报告》,并发布《二手电商“千里马”数据榜单》和《二手电商“独角兽”数据榜单》二手电商规上平台公司总值(市值+估值)约为328亿元,同比去年的309亿元增长6.15%。
其中,上市公司市值为6.34亿美元,“独角兽”估值为210亿元,“千里马”总估值为74.5亿元。
四、二手电商存在注册门槛低等问题 监管难度极大
3月15日,网经社特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻在接受《中国工业报》采访时表示:1.二手电商存在注册门槛低、违约成本低、个人卖家零星交易无需办理营业执照等问题,即便账号被封,换个手机号即可重新注册交易,监管难度极大。2.最高法已公布一些典型案件,以偶然性、非大量处理闲置物品作为判定标准,为今后此类案件的“类案同判” 提供了重要参考。
二手电商主要指专注于闲置商品交易的电商平台,主要交易形式有二手买卖、二手置换、二手回收等。目前玩家有:
1)综合类:闲鱼、转转、拍拍严选、鲸置、享物说、空空狐、有闲有品等;
2)电子产品类:找靓机、爱回收、回收宝、拍机堂、闪回收、有得卖、换换回收、爱否商城、闪小新等;
3)奢侈品类:红布林、只二、妃鱼、爆爆奢、包大师、奢交圈、会麦、胖虎等;
4)二手书类:孔夫子旧书网、旧书街、有路网、熊猫格子、渔书、多抓鱼等。
网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,主要二手电商公司有67家,其中有18家分布在上海,北京有17家,广东16家,浙江5家,江苏3家,重庆、湖北、四川各两家,陕西、福建各一家。
具体来看,北京地区二手电商主要有:转转、拍拍严选、红布林、孔夫子旧书网、多抓鱼、胖虎;浙江地区有闲鱼;上海地区有鲸置、享物说、爱回收、拍机堂、有得卖、熊猫格子、妃鱼;广东地区有找靓机、闪回收、回收宝、换换回收等。
【小贴士】
网经社深耕数字经济行业18年,长期关注数字零售,旗下数字零售台(DR.100EC.CN)重点报道和研究的公司有(1)综合电商:京东、淘宝、天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、得物等;(2)直播电商:抖音、快手、视频号、淘宝直播、京东直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品会直播、小红书直播等;(3)生鲜电商:本来生活、京东到家、美团闪购、淘宝买菜、多点、叮咚买菜、朴朴超市、美团买菜、盒马鲜生、多多买菜、美团优选等;(4)社交电商:识货、芬香、花生日记、粉象生活、梦饷集团等;(5)二手电商:闲鱼、转转、找靓机、爱回收、红布林等;(6)美妆电商:聚美优品、逸仙电商、亲亲网等;(7)酒水电商:i茅台、酒仙网、1919酒类直供、酒便利、也买酒、中酒网、酒廷1990等;(8)宠物电商:波奇网、E宠商城、宠物家、疯狂的小狗等;(9)电商服务商:微盟、有赞、微店、光云科技、壹网壹创、丽人丽妆、宝尊电商、店宝宝、若羽臣等;(11)母婴电商:宝贝格子、宝宝树、妈妈帮、亲宝宝等;(12)汽车电商:京东养车、天猫养车、途虎养车、瓜子二手车、人人车、好车无忧、优信、卖好车等;(13)奢侈品电商:寺库、包大师、唯礼网、识季、爆爆奢、妃鱼等;(14)鲜花电商:花加、花礼网、买花网、花点时间等;(15)私域电商:快团团、鲸灵集团、好衣库、群接龙、团团团等。
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训、供应链融资等服务,是数字零售从业者、媒体、投资者的首选平台。